Закупал алкоголь на свадьбу, выражаю благодарность сотрудникам и особенно менеджеру магазина, помогли с выбором, все грамотно объяснили, большое спасибо)))))
Добрый день, я являюсь клиентом компании почти 10 лет, и был в принципе доволен всем до 7 июня. Я заказал по телефону через менеджера Луценко тяги и рулевые наконечники на автомобиль Лексус ЕС 250.
7 июня я их получил и поехал менять в автосервис. В Автосервисе на подъёмнике сняли старые, а новые не подошли, так как они были не от моего автомобиля, а от какого-то опеля. В итоге машина занимала место на подъёмнике, а я на такси как бешеный олень метался по городу в поисках тяг, которые благополучно и за дорого были купленный в ЕвроАвто. На следующий день, когда я прибыл в офис чтобы сдать тяги, я стал высказывать свое недовольство менеджеру, который заказал их для меня, на что получил ответ, что оказывается у меня редкое авто и её ошибки точно нет, что таких как я у неё много, и вообще зачем я привёз их назад, нужно было продать их в ЕвроАвто!!! ЭТО нормальный ответ менеджера?? Тяги не походили по размерам координально! Они были гораздо длиннее! И теперь чтобы мне вернуть оказывается мне нужно принести какой то сертификат сервиса, и ещё кучу каких то бумаг с сервиса? Почему я должен дополнительно тратить время и средства, ехать туда, потом везти опять в офис?? Одна из тяг вообще не распаковывалась.. Почему из-за ошибки менеджера страдаю я?? Или я виноват что машина типа редкая?? Что за бред? Сегодня уже 17 июня и возврата до сих пор нет, жаловаться не куда, не где не отвечают, пожаловался можно только на их сайте, но ответа все равно нет, крайне не рекомендую пользоваться этим Овном
Не рекомендую данный сервис, был не большой сколтчик, и 2 трещинки от скола,, меньше 1 сантиметра, дабы трещины не полезли далее хотел чтобы края засверлили, обратился в сервис, меня встретил хамоватый полный дядька который общался со мной как будто я с ним водку раньше пил, тыкал и т. д. Но это не столь важно, мастер отправил в комнату ожидания и приступил к ремонту, минут через 10 все было готово. Вообщем мастер не парился и залил само место от удара камнем, края не засверливал вообще, я спросил все ли он засверлили, на что получил утвердительный ответ, разглядеть сразу не получилось, потому что там было пятно клея или стекла которое он счищал скребком, мне нужно было ехать в Москву в этот день, поэтому вернуться не получилось, в итоге трещины ползут дальше, потерял время и 700рублей...., нужно опять ехать в сервис