Mantera Supreme
Urban-Type Settlement of Sirius • Hotel
Save
May 2025
Отдыхали в номере за 70 тыс в сутки с собственным бассейном и террасой. Терраса да, бассейн, как выяснилось по факту декоративный, но вроде как сейчас после нашего возмущения убрали, что у номера свой бассейн. При этом не переселения в другой номер ни компенсации не последовало. Сам номер очень маленький, нет даже стола для работы. Коридоры длинные и узкие, без естественного освещения, как в общежитиях, от лифта идти очень долго, страшно если в этом отеле случится ЧП и надо будет срочно покинуть помещение. Из плюсов все красивое, новое, чистое. Очень красивая чайная станция, особенно понравилось, что были кружечки для эспрессо. При заселении никаких комплиментов, подарков деткам, в других отелях всегда это было (например соседняя MANTERA и Rixos красная поляна). Детская комната большая красивая, но детей не увлекают, не занимаются. Есть расписание, но оно не соблюдалось, все мастер классы одно название, няням до детей нет никакого дела. В детской комнате душно, интерактивные панели заляпаны. Завтрак в красивом ресторане, очень разнообразный, много из этого даже лишнее, но в последние сутки мы выселялись очень рано деньги за завтрак вернуть не предложили, но предложили собрать ланч бокс, который включал ГРЯЗНЫЕ орехи и сухофрукты, которые естественно пришлось выкинуть, бутылка воды и бутылка сока, ягоды и липкий круассан со сладкой помадкой, который конечно в дороге тоже было неудобно есть. С боем выбили чтоб нам положили овсянку, йогурт и банан, почему то эти позиции не положены, но нам положили и это единственное что мы могли поесть. Просили еще ломтик хлеба с сыром и колбасой, которые тоже почему то не кладут, сказали положат, но их так и не было. Нам это было принципиально, потому что впереди была долгая дорога и у нас дети. Когда обманывают конечно вообще позорище. В спа очень красиво, удобно все расположено, единственное был очень холодным бассейн с соленой водой, по которому можно выплывать на улицу. Из положительного нам организовали трансфер до аэропорта в качестве извинений за доставленные неудобства, спасибо! В общем итог такой. Цены себя абсолютно не оправдывают. Да, красивая обложка, но на этом все. Сервис отсутствует напрочь. Нам даже дверь не могли открыть в отель когда мы подходили с коляской, потому что партье залипал в телефон, не говоря уже о том, что когда нам принесли вещи в номер то рассыпали пакет с детской едой на пол и даже не позвали горничную это убрать. Когда был вопрос по номеру, по бассейну, мы два дня ждали пока дежурный менеджер в е таки соизволила с нами пообщаться. Возвращаться конечно вообще нет желания. Надеюсь мой отзыв поможет вам обратить внимание на слабые стороны и доработать их. Еще кстати забыли некоторые вещи в номере, не критично, но нас даже об этом не оповестили, обычно в таких случаях сразу пишут в what’s up. В общем персонал и сервис очень слабый для отеля такой ценовой категории. Цена/качество не соответствует абсолютно.
Vertex
Esto-Sadok Village • Hotel
Save
April 2025
Однозначно пять звезд. Отель очень уютный, персонал доброжелательный, в СПА работают очень позитивные приятные женщины. Повар заслуживает отдельной похвалы. Наверное таких завтраков нет нигде в мире))) при этом есть диетические блюда (каша на воде, овощи и грудка на пару) что было актуально для детей. СПА супер! Сделали ремонт, обновили, стало очень красиво и просторно. Есть открытый подогреваемый бассейн, зона с лежаками для загара. В номере все продумано, есть микроволновка, что очень важно, когда путешествуешь с детьми, небольшая, но уютная игровая комната в ресторане. Останавливаемся не первый раз и видно, что руководство учитывает все отзывы, исправляет недостатки и постоянно работает над улучшением отеля и сервисом. Расположение очень удобное, рядом есть все что необходимо. В ресторане при отеле вкусные блюда, большие порции. Очень благодарны за прекрасный отдых!
NeuroPoint
Esto-Sadok Village • Kindergarten, nursery
Save
April 2025
Были в центре два часа. По расписанию были нейрозанятие и исследовательская деятельность. Когда пришли забирать ребенка обратную связь от воспитателя получила все нормально, спрашиваю занимался ли ребенок, ответ «ну так». Спрашиваю у ребенка про занятия, она вообще не в курсе о чем я спрашиваю, из чего делаю вывод, что с детьми (во всяком случае с моим ребенком) занятий не проводилось, при том что у меня очень любознательный ребенок и всегда с интересом все изучает и потом нам рассказывает. Эмоциональное состояние было перевозбужденное, что тоже нами как родителям о многом говорит в плане взаимодействия ребенка и воспитателя. Но это все ладно, но когда на следующий день мы увидели что дети гуляют без отличительных жилеток, без головных уборов и к тому же сами по себе на общественной площадке, потому что одна воспитатель каталась лежа на качеле и смотрела в небо, другая смотрела в телефон. Ребенок (девочка) подошла к нам начала с нами общаться, ходить по площадке воспитатели никак на это не реагировали. После этого конечно я решила написать отзыв, потому что дети не находятся в безопасности в этом центре. Есть огромные вопросы и к воспитателям и к руководству, директор может со мной связаться я все расскажу, писать это очень долго, к тому же у нас на видео записан весь этот инцидент на прогулке. Я бы советовала родителям искать другие места для присмотра за детьми.
Congress-Center
Urban-Type Settlement of Sirius • Hotel
Save
April 2025
Отличный отель для отдыха с детьми. С погодой повезло не очень и почти всю неделю мы провели в отеле. Завтраки очень разнообразные и сытные, спа хороший, народу было мало, особенно приятно было греться в джакузи на улице) детская комната большая, чистая, много активностей для деток, няни замечательные, присматривают за детьми, делают разные поделки, вежливые, у детей в комнате есть свой С/У. В номерах убирают хорошо, есть удобное приложение через которое можно заказать еду или расходники в номер, посмотреть информацию по отелю. Сервис очень ориентирован на семьи с детьми, есть детские халаты и тапочки, предоставляют горшок, кроватку, стульчик для кормления и даже ванночку для купания! Звукоизоляция отличная, проблем с горячей водой не было. Из минусов: были недочеты по кухне, отсутствует возможность подогреть еду для малыша, в спа нет шапочек для сауны. рядом, почти нет мест куда можно сходить, постирать, купить продукты, но есть доставки) Пока для нас это лучший отель в Сочи в плане сервиса.
Zhenskaya konsultatsiya № 20
Saint Petersburg • Women's consultation
Save
October 2024
Очень люблю нашу консультацию. Все врачи очень внимательные и вежливые. Врач Вартминская В.А. компетентная, грамотная и очень тактичная. рада, что наблюдаюсь именно у неё. Вторая беременность, как и первая прошла прекрасно.
Rixos
Esto-Sadok Village • Hotel
Save
April 2024
Лучший отель! Сервис очень клиентоориентированный, просторные номера с высокими потолками, удобные большие кровати, огромные окна с шикарными видами на горы. В номере очень вкусный кофе и разнообразный чай, есть мини бар за доп плату, колонка Алиса, бутилированная вода. Косметические средства всегда люксовых брендов, как в номере, так и в зоне спа. Завтраки разнообразные, все свежее, вкусное, никакой тяжести после завтрака нет. Порадовали рестораны в отеле, блюда вкусные, порции большие, везде комплиментом приносят хлебную корзину с закуской. Персонал очень дружелюбный, все улыбаются, здороваются, решают вопросы клиентов оперативно. Детская комната огромная, светлая, няни очень милые и приветливые, ребенка было оттуда не вытащить)) Были летом 2023, осталось неоднозначное впечатление, что-то не работало в спа, где-то не понравилась еда, были вопросы по номеру, в этот раз (апрель 2024) все было на самом высшем уровне и мы остались очень довольны! Очень радует, что команда отеля действительно старается, учитывает замечания и совершенствуется. Второй раз попадаем в смену Эдуарда и хочу сказать, что всегда очень радует, когда руководящий персонал так заинтересован в комфорте гостей. Все решается быстро, всегда с улыбкой, очень приятное впечатление! Всех благ и процветания! Вернемся еще не раз насладится отдыхом в вашем отеле!
Koza Strekoza
Saint Petersburg • Bar, pub
Save
March 2024
Заказали блюдо шатобриан. Прожарки well-done. Принесли не прожаренное мясо, попросили доготовить. Принесли: одна половина прожарена как надо, вторая нет. Прошу доготовить еще раз. Принесли подошву, которую я даже не смогла разжевать и есть это конечно не стала. Как мне кажется в хорошем заведении либо готовят изначально правильно, либо переделывают. Но принести просто сухое мясо, которое не жуется это просто неуважение ни к гостю, ни к ресторану, ни к своей профессии. При этом меня не предупредили, что может такое произойти с блюдом, спокойно забрали тарелку и сказали что приготовят правильно. Ситуация максимально не приятная. Ошибаются все и я понимаю что могут быть ошибки с прожаркой, но то как решаются данные ситуации очень многое говорит о заведении в целом. Чизкейк был вкусный, котлеты с пюре из детского меню хорошие, уху смогли подать со второго раза, в первый раз бульон был пресный как вода, извинились, переделали. Креветки неплохие. Фото надо было сделать конечно, но об этом в моменте не подумала…
Del Mar
Saint Petersburg • Karaoke
Save
February 2024
Вкусная кухня: большие порции, все свежее. Меню очень разнообразное. Приятное обслуживание. Приятная атмосфера.
Marcellis
Saint Petersburg • Restaurant
Save
November 2023
Мясо не понравилось. Щечки очень жирные, очень их люблю, но в этот раз вообщее её не смогла кушать, отдала мужу) Стейк не прожевывался, был в жилах. Травяной чай просто одна шелуха, пить чай не возможно, неужели нельзя закупить более дорогой чай с крупными листьями, а не этот мусор или наливать в другие чайники, потому что вся шелуха в итоге в кружке и соответственно во рту. Пить не приятно. Говяжий бульон, пана кота и пюре с котлетками из индейки понравились, к ним вопросов нет.
World Class
Saint Petersburg • Fitness club
Save
October 2023
Года три назад посещала клуб и была в полном восторге! В этом году снова купили абонементы всей семьей, и я неприятно разочарована. В клубе грязно, я сейчас хожу в семейную раздевалку с ребенком, все в волосах, мокро, один раз поскользнулась и ушибла плечо и колено. В хамаме все отваливается, душ не настроить, на потолках в бассейне разводы, дверные проемы в раздевалках полуотваливаются, в общем как-то неприятно, и это несмотря на то что цены только растут. Групповых занятий раньше было намного больше, сейчас в основном одни силовые. На ресепшене отношение ужасное, жалко дать одно лишнее полотенце, говорят сушилка не работает, ну что такое? В последние дни в бассейне очень холодно, вода в детском бассейне холодная. Из плюсов отличные тренировки с ребенком 2года, все тренеры очень добрые и внимательные, в игровой комнате ребенку очень комфортно. Тренерский состав очень сильный. В общем как времяпрепровождение с ребенком великолепно, но внешний разваливающийся вид, грязь и расписание групповых тренировок расстраивают((