Anna Udovenko
7
1
subscriber
0
subscriptions
731.6K
views
Sibirsky Banny Chan
Novosibirsk • Goods for bath and sauna
Save
Все супер, сопровождение менеджера, доставка, пришел целый!
Мастерская Илько Артёма
Moscow • Barber shop
Save
Мастер, обслуживание, стрижка все супер!
RaceX Racing Experience
Dzerzhinsky • Motordrome
Save
Все прошло отлично! Сертификат дарила мужу на др, но со временем вечно что-то не срасталось. Сотрудники всегда предлагали альтернативные дни, за что им большое спасибо) сам заезд прошел отлично, муж в восторге!
Azimut City Hotel Tula
Tula • Hotel
Save
Очень стильный отель. В самом центре, в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Но! Хотелось бы, чтобы предупреждали, что спать придется под музыку из рюмочной во дворе, которой, видимо, законы о тишине не указ.
Окно открыть невозможно. Через закрытые слышно, но хотя бы меньше. Но, в итоге духота, музыка и бессонная ночь.
Школа № 1569 Созвездие, дошкольный корпус № 17
Moscow • Primary school
Save
Ходим в 1 класс. Отличная школа! Супер-оснащение, все новое и современное. Учителя отличные!
Дети в восторге. Иногда даже по пятницам говорят - жаль, что выходные и не надо в школу.
Единственное (понимаю, что это не проблема школы) - подъезд на машине это пытка. Пешком не лучше, отсутствует тротуар, особенно утром или после окончания, очень сложно идти.
GBOU Shkola № 1569 Sozvezdie, korpus № 7
Moscow • School
Save
Спасибо большое нашему любимому саду и воспитателям Инессе Анатольевне и Инне Викторовне! Очень чуткие, внимательные и участливые. Дочь с огромной теплотой вспоминает садик!
Petrushka
derevnya Dalniye Prudishchi • Bar, pub
Save
Зашли пообедать 24.07, около 14 часов, в составе 2 взрослых и ребенок 7 лет.
После заказа, я сразу уточнила насчет времени ожидания, официант сообщила о 30 минутах, а так же уточнила по поводу подачи. Ей был сказано - напитки сразу. В итоге напитки (вода обычная и 1 коктейль) мы ждали минут 20.
Далее принесли еду взрослым - 2 окрошки и бургер из кабана. Ребенок продолжал ждать свою фри и шашлык из курицы (официант обозначил, что это ресторан авторской кухни и детского меню у них нет и порекомендовал этот шашлык). В итоге, время ожидания детского блюда составило 1 час. После пары вопросов о судьбе еды, принесли шашлык (ну как шашлык, больше похоже на мясо в духовке, шашлык это блюдо на гриле все же), и ооочень хорошо, что я решила его порезать, тк куски были огромные.
Шашлык был просто сырой.
Я обратила на это внимание официанта. На что она сказала - мы сейчас исправим. Я попросила принести хотя бы фри, тк ребенок оставался голодным (ну и обычно блюдо приносят сразу с гарниром).
В итоге, минут через 10, вынесли фри и следом принесли наш тот же самый порезанный шашлык, который, видимо, в свч довели до готовности. Вы серьезно? В «ресторане авторской кухни»? Шашлык за 800 рублей???
На что я попросила менеджера. Девушка сказала, да сейчас. Менеджера не было, я уточнила еще раз, другая официантка довольно резко сообщила, что менеджер на мероприятии и, если, я готова ждать от 30 минут до часа, то они позовут.
Замечу, извинений нам никто не принес, каких-то выходов из ситуации так же предложено не было.
В итоге, я попросила номер телефона менеджера и уже по телефону с ним решала вопрос. В счет нам не включили детские блюда.
Но, эти вопросы должны решать официанты сразу же и в зале, а не я тратить на это еще кучу времени, разыскивая менеджера.
А нужно было всего лишь извиниться, убрать это позорище и предложить альтернативу, которую в состоянии быстро приготовить.
Отвратительный сервис, полное отсутствие клиентоориентированности и обучения персонала.
Если можно было поставить -1, я бы поставила.
World Class
Moscow • Fitness club
Save
Клуб явно перебрал контрактов. Так просто нельзя. Из хорошей сети превратился в весьма посредственный клуб.
1) полотенца давно пора поменять. Это уже просто тряпки
2) на некоторые групповые практически невозможно записаться. Предлагают заводить будильник. Вы серьезно? Будучи постоянными клиентами уже несколько лет с семейным контрактом, отваливая кучу денег личным тренерам, я должна заводить будильник, чтобы записать ребенка на плавание?
Может быть просто сделать более адекватное расписание? Скажем в будни выделить 2 дня, а не 3 тренировки подряд в 1 день.
Запись закрывается через 30 секунд, ты можешь начать записываться, а когда нажимаешь «записаться» мест уже нет. При этом на рессепшн мне предлагают ребенка привести без проблем, но, от тренера я потом выслушиваю, что я оказываеичя не записана.
Это просто жирнейший минус.
Я уже задумываюсь о продлении контракта на 4й год, с такими нервами стоит оно того
3) разберитесь уже наконец с клиентами, которые завешивают своими баулами все свободные вешалки в душевой женской раздевалки бассейна. Ну за шампунем можно же дойти до шкафчика. Это уже просто невозможно терпеть, когда даже полотенце кроме как на дверь, некуда повесить.
4) про семейную раздевалку я вообще молчу. Мы просто перестали туда ходить с ребенком, тк продавая контракт, руководство не объясняет правила поведения прибывшему контингенту, для которых «семейная» это значит завалится туда всей семьей, включая бабушку. Несколько раз были случаи, когда дети сидели и ждали, пока в двух душевых помоются муж с женой.
Очень обидно, что, прекрасный ранее, клуб сделал упор не на качество, а на количество.