Yulia Barsukova
5
1
subscriber
0
subscriptions
137.7K
views
Прошли тест-драйв JAECOO J8. Дилерский центр небольшой, но очень уютный. Персонал отзывчивый. Менеджеры ответили на все вопросы по авто, знают все нюансы. Что удивительно, тк в последнее время не часто такое встретишь.
Советую и рекомендую обращаться сюда.
#OJDRIVE_2025
Мой любимый ювелирный магазин. Огромный выбор украшений на любой вкус и кошелёк.
Отличный персонал, всегда помогут-подскажут.
Морепродукты и икру заказываю только тут.
Всегда все свежее и вкусное!
Спасибо, что вы есть)
Приезжала на ТО-0.
Спасибо, все очень понравилось.
Благодарность Рафаэлю и механику Сергею.
Ответили на все вопросы.
Здравствуйте!
15.11.2021 в 02.22 утра мною был зарезервирован и оплачен заказ номер 21411-30363546. Деньги с карты списали сразу и прислали чек.
В 05.31 утра пришла смс о готовности заказа, и что я могу его забрать до 17.11.2021 по адресу: г. Москва, площадь Киевского вокзала дом 2.
15.11.2021 в 16.30 я приехала по вышеуказанному адресу в ТЦ Европейский для получения заказа.
Оказалось, что офис закрыт! И закрыт давно.
Почему тогда не было никакой информации об этом при оформлении заказа и почему смс пригласила меня забрать заказ там.
В 16.55 я дозвонилась до службы поддержки интернет-магазина Билайн.
Мне сказали, что офис на Киевской площади действительно закрыт и что мой заказ будет перенаправлен в другой офис (я просила рядом с метро Маяковская), где я смогу его забрать через 10 минут.
В 18.00 я попросила супруга сходить за заказом, но ему не могли его пробить, тк что-то по базе не проходило.
Я опять стала звонить в поддержку, где обещали помочь и взяли номер телефона моего мужа для связи.
Ему перезвонили, сказали, что все ок, что заказ поправили вручную и заказ может быть выдан.
Но заказ так и не выдавали.
Я еще несколько раз звонила в поддержку, в итоге мне сказали, что товара просто нет в наличии!
Хотя супругу говорили, что товар есть.
Я сказала об этом оператору, на что мне сообщили, что тот товар значит кем-то зарезервирован и выдан быть не может!
Куда тогда делся мой оплаченный и подтверждений заказ?
Почему меня отправили в закрытый офис?
Почему не выдали мой оплаченный товар?
Отправляю данную жалобу в Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей и готовлю досудебное обращение.
Самая лучшая служба безопасности. Нашли даже потерявшуюся от коляски ручку за полчаса до вылета! Благодарю всех ребят СБ!!!!