Врачи вне конкуренции, результат отличный :) Клинике желаю поработать над сервисом, административный персонал страдает синдромом вахтёра. Больше всего удивило то, что после операции в дождь нельзя было подождать такси на выходе из клиники (внутри). Охранник выгонял нас либо на улицу, либо на 2 этаж. Если ждать такси 2 минуты, о каком 2 этаже может идти речь?
Много раз посещали данную клинику, сначала на Ломоносовском, с 2021 года ходим на Цветной.
Действительно, с лета по зиму наблюдались большие проблемы с уровнем сервиса и качеством работы Службы заботы: они забывали перезвонить, отправляли не те документы и так далее, но работой врачей мы были довольны всегда.
За последние несколько месяцев проблему со Службой заботы, похоже, решили, и когда в понедельник мы пришли на вакцинацию, нас встретили улыбчивые девушки, угостили горячим чаем, мы ожидали приема в комфортной атмосфере. Проблем с записью и работой колл-центра также не возникло.
В этот раз наше сердце покорил педиатр Игорь Кривов, который уболтал моего полуторагодовалого сына на осмотр практически без капризов. Очень чуткий, внимательный, приятный врач и человек. Дал разрешение на вакцинацию без ложных медотводов, я очень довольна.
Пациент Головачев Данила.
