subscribers

subscriptions

1.7 m

views

March 2025

Большой магазин, удобная парковка. На этом плюсы заканчиваются. Сейчас делаю ремонт. Приходится часто посещать строительные магазины. В леману илу только в крайних случаях, когда товара нет в другом магазине, - Петровиче. Призоля в Леману стоит сильно напрячся с поиском продавца-консультанта. Им просто нет ни какого делания ни помогать, ни подсказать. Компетентность никакая. Я был в магазине 26 марта 2025 года. Приехал купить профиль и лист алюминиевый. Гоняли меня из зала в зал. Потом отправили в стройдвор и я самостоятельно пытался там разотраться… пока не плюнул и не пошел обратно в зал. У 32 аллеи встретил молодого человека, не убегавшего от меня. Он мнн все разьяснил. Я шабрал трвар и о чудо, вмтретил самого адекватного человека в Лемане,- кассира стройдвора Галину Гольштейн. Милая, отзывчивая, компетентная женщина. Помогла, все поясниос и … извинилась за своих коллег. Огромное ей спасибо!!! А руководству Леманы надно спустится из офисов в поля и походить, почувствовать на себе свой же сервис. Точнее его отсвтствие. А таких замечательных людей как Галина Гольштейн ценить!!!!

DPD

Saint Petersburg • Haulage

March 2025

Работали с этой компанией давно. Затем был долгий перерыв. Тут наш партнер из Перми решил отправить нам груз. Груз оказался тяжелым и мы заказали доставку до адреса. Сразу оговорили что оплата будет банковской картой при доставке. Естественно ни о какой оперативности речи не шло. День прождали. Звоним,- ответ.. не смогли найти курьера. Завтра привезем. На следующий день ни звонка ничего. Звоним сами. Снова уточняют адрес….. ((( (тут я понимаю что бардак у них) и спрашивают оплата наличными? Говорю нет!!! Картой при получении. Ответ хорошо.. снова ни кто не едет. (Уже третий день пошел) звоним,- груз не можем найти… (фиаско). Позвонил отправителю затребовал возврат денег.. тут же привезли на следующий день. Разгрузили, достаю карту оплатить. А водитель говорит, у вас оплата наличными.. спрашиваю как это? Он мне: ни где не отмечено. Можете наличкой или на карту мне перевести… тут я закипел. Долго прирекались, звонили в колл-центр (толку ноль). Сплошное вранье. В итоге водитель оплатил сам, что бы не задерживать другие доставки. И уехал. Я естественно ни каких замечаний к водителю не имею. И считаю что не его вина, что у него работодатель просто пытается «нал собирать»… мы нашли контакт водителя и перевели ему оплату. Возместили. Ни кому не советую эту контору. Просто ужас, а не сервис. Не тратьте время и нервы. Люди собирают наличку. Терминалов нет.