Ровно год, как познакомился с Рольф. За это время мои впечатления только положительные. Пишу исключительно про автосервис.
1. Профессионально. 2 раза обращался с нестандартными поломками. Оба раза все исправили и довольно быстро.
2. Клиентоориентированно. Если не могут решить вопрос на месте, то подключают клиентскую службу.
3. Цена/качество. Не дешево конечно, это не гаражи) но часто делают скидку. Получается по стоимости идут по низу официальных дилеров.
Компания развивается и с каждым месяцем становится лучше.
Отличный автосервис, не первый год у них обслуживаюсь. Соотношение цена/качество на высоте. Продуманная система лояльности. Постоянно отслеживают удовлетворенность клиентов.
Отдельный респект мастеру-приемщику Михаилу!
Хорошая компания, рекомендую.
Заказывал у них стол. Сделали отлично, стол красивый, тяжелый, сразу чувствуется качество. А главное, скруглили углы столешницы, как я просил. Доставка точно в срок, как договаривались.
Все отлично выстроенные процессы, как обычно, портятся исполнителями на местах. Все было хорошо до момента непосредственного получения груза со склада. Грузчики не торопятся, из-за чего выстраивается очередь.