Внимание! Ремонтные работы 28.02.25г
Уточняйте при бронировании окончены ли они.
Обычно я начинаю с плюсов, но не в этот раз. При бронировании отеля я специально уточнила, что сон - главная потребность. А о том, что в отеле настоящий строительный шум узнала по приезду. Обещали, что с 10 утра, поэтому решили остаться, но солгали.
Мало того, что с 8 утра не удавалось поспать из-за ремонта, так еще и горничные ходят мимо номеров с рациями и в полный голос сообщают какой номер готов к выеду. По-моему, это - не уважение к другим постояльцам.
Шведский стол не пробовали, т.к.он тоже до 10 утра.
Своей прачечной у них нет (грязные от слякоти штаны забирали на следующий день, правда вернули к вечеру).
Ни сауны, ни даже крошечного бассейна.
Очень странно для Хилтона 4*...
Номер нам достался не плохой, только тесный. Душновато, под утро проветривали. Переключатель в душе не удобный.
Из плюсов:
1. Местоположение - все рядом, соседство с идеальным рестораном "Приют холостяка".
2. Кровати большие, удобные.
3. Убирали хорошо.
На этом все.
Оцениваю на 4, ремонт закончится, но вот отсутствие спа в городском бизнес-отели удивило.
Слов нет, одни положительные эмоции.
Шикарно все от еды до интерьера!
Вкусно, красиво, не быстро, но своевременно, атмосфера тепла и гармонии.
Мы жили рядом в Хилтоне и каждый день заказывали разные блюда - одно вкуснее другого!
Это не только лучшее место в Казани или Татарстане, это самый лучший ресторан в России!
Отвратительная клиника.
1. Администратор записала на рентген челюсти, не уточнив, что нет стоматологического рентгена!
2. Первый снимок сделали н е на том режиме, причем обоих сторон, хотя видно было уже по первой, что даже зубов невозможно отличить.
3. При цене 2900 за две проекции, взяли 2000 за одну сторону. Хотя, о том, что одна проекция стоит, как 2, тоже никто не предупредил.
Не то что на лечение, даже на снимок жалко везти.
Первое впечатление об отеле обманчиво. С порога тебя радушно встречают, карта гостя к приходу уже заполнена, меня даже к номеру проводили, хотя, у меня была одна легкая сумочка.
Сам номер просторный, красивый. Есть чайная станция, вода.
У отеля удобное расположение в центре.
Завтрак прекрасен - вкусно, разнообразно в видовом ресторане...
Теперь о минусах:
Санузел такой маленький, что не развернуться, даже полотенце толком повесить некуда, душевая кабина маленькая и очень уставшая. Матрас жесткий. Минибар пустой.
Спа - отдельная история. При цене номера в 12000, просят доплатить 700 рублей. Деньги смешные, просто неприятно, уже включите их в стоимость, не позорьтесь. Кстати, спа - это небольшой бассейн, сауна и еще одно нечто - не травяная, и не хамам, но погреться можно. Массаж курам насмех. Мужчина представился врачом, а по факту даже с обычным массажем не справился, так - маслом растер по цене тайского массажа в Москве.
Но главное!
В стандартных номерах первого этажа отдыхать невозможно.
1. Окна с видом на парковку.
2. Ровно в 7 утра включается вытяжка в прачечной, что дает противный монотонный звук. А с небольшой периодичностью появляется еще более сильный звук от стиральной машины.
Словом, если вы проездом на день, остановиться можно. Если на неделю - либо берите улучшенный номер, либо другой отель.
Отзыв пишу больше не для туристов, а для собственника!
Все, что написано ниже - правда. Отель новый, чистый, все красиво. Завтраки вкусные. Расположение относительно центра удобное.
Даже ЖД станция напротив спать не мешает.
НО обслуживание - жуткое. Это при том, что я была НЕ в сезон.
Я приехала за 40 минут до заселения, сразу сказала о плохом самочувствии. Мало того, что меня и не пытались заселить раньше, мне пришлось ждать еще лишних полчаса после 14:00. Девушка на стойке регистрации больше была занята своими детьми (в рабочее время), чем мной,
В 15:00 я позвонила и попросила постирать брюки, но мне ответили, что "девушки уже шли".
Бизнес - совет: когда вы вкладываете такие деньги, следите за сервисом.
Открыли этот отель для себя 3 года назад во время пандемии. Всегда приезжаем с удовольствием. Летом отдыхаем у открытого бассейна, а зимой у морского бассейна. После ремонта очень порадовали раздевалки и новые номера. Персонал приветливый, всегда идут навстречу гостям. Очень хорошие завтраки. Прекрасный шоурум для женщин. Музыкальное парение - сказка. Рекомендую для посещения с детьми!
Приобретала сантехнику для дома, начиная от розовых раковины и унитаза и заканчивая гальваникой петель на душевой кабине в цвет кранов розового золота. Вдабимир в магазине на Каширском дворе даже помог с кнопками от унитазов, нашел белый слив-перилив в ванную, словом, любые запросы по вполне приемлемой цене. Удобные способы оплаты, всегда по запросу доставка. Пользуюсь уже 1.5 года, нет никаких нареканий. Благодарю, за душевное общение и человеческое отношение со знанием своего дела! Всегда всем рекомендовала.
Очень довольна посещением. Персонал отзывчивый, врачи - профессионалы, никогда не сделают лишнего.
Все процедуры имеют обещанный эффект.
Очень удобное расположение, демократические цены, рекомендую.
Удивительный оазис релакса в самом сердце Покровского. Уютно, красиво, достойно. Для тех, кто любит хороший сервис. Подарки в виде хаммама, омовения ног и чайной церемонии. Приятные скидки в утренние часы. Всегда удобное время для посещения. Одно из любимых мест, рекомендую.