Лариса Капитонова
5
1
subscriber
1
subscription
48.5K
views
Sberbank
Moscow • Bank
Save
К сожалению, пришлось столкнуться с такой ситуацией. Я постоянный клиент Сбербанка и пользуюсь (пользовалась теперь видимо) их картой, в марте не начислялись бонусы сберспасибо, хотя совершила очень много покупок- особенно в технопарке, партнере Сбербанка. Так как сейчас банк перешел на новую систему и каждому надо обязательно зайти 1 числа каждого месяца и выбрать категории для начисления бонусов- не всегда вспоминаешь зайти в приложении и выбрать. Это очень неудобно, необходимо ставить напоминания, так как уведомления от банка не приходят вообще. Служба поддержки на контакт не идет, не пытается решить проблему, которая по сути сделана их руками. На мои просьбы вернуть хоть какую то часть баллов за покупки в марте- категоричное НЕТ. Очень обидно получать такое после активного и длительного пользования данным банком. В марте покупок с их картой было на приличную сумму и ноль бонусов. Очень жаль, что придется пересматривать свое пользование данным банком и выбирать другой, где более лояльны к своим клиентам. На 25.03 они создали заявку о том, что в рамках исключения начислят бонусы. Пол месяца переписка. Сегодня итог- ничего мы вам не начислим, пишите нам дальше в наш чат бот. И совет дали- будильник себе поставьте - чтобы подключать категории. Вот это хамство! Вот это клиентоориентированность ! Буду думать куда переводить зарплатную карту, и каким банком пользоваться - после этого отношения
Regionalny tsentr sortirovki i perevozki pochty, dispetcherskaya
Tula • Post office
Save
Посылка лежит на сортировке у них с 14.08, сегодня 20.08. Звонки на горячую линию, письма претензии- на них ничего не действует. Ни в одном отделении такой работы я не видела, просто валяются посылки, мне уже интересно сколько это будет продолжаться, может месяц полежит? А то неделя сортировать- мало очень.
Woods
selo Osinovaya Gora • Furniture store
Save
Жаль, что не прочитала отзывы раньше, отказалась бы от покупки дивана. Доставка была запланирована на конец июля -начало августа, в итоге звонят 13.07- и ставят перед фактом-«мы сегодня вам диван привезем»… все в шоке, мы не дома , в итоге договариваемся на доставку на пятницу 19.07. Далее еще интереснее. Звонят 14.07 и говорят доставка в понедельник 15.07! Я говорю, что давайте в 18-19, да хорошо договариваемся. Спрашиваю сколько стоит доставка и подьем, переспросила два раза-1100 ответ. В итоге диван привозят в 21.30(это оказывается напоследок они наш заказ оставили для развоза), и сумма уже 1400, а не 1100!!! Звоню им опять же и говорю почему такой обман? В ответ - это «человеческий фактор», хороший фактор обманывать на деньги. Не рекомендую.
5 Ballov
posyolok Molodyozhny • Housing complex
Save
Рассматривали с мужем покупку квартиры в данном ЖК, приезжали смотреть местность и качество построенных домов…. Первое что вызывает ужас- огромное количество мух и мошек, которые просто повсюду! Невозможно находиться на улице. Далее. До остановки очень далеко, если нет автомобиля- до добираться до города вы будете очень долго, и не факт что доедите- автобусов и маршруток почти нет. Качество постройки домов оценить сложно, размеры балконов какие то микроскопические , на детской площадке вырытые ямы, кое где отсутствуют бордюры…
Nika Nagel
Tula • Beauty salon
Save
Делала педикюр перед отлетом на отдых, на следующий день сошел гель с одного ногтя, начали образовываться полости кожи на пальцах как мозоли, скинула фото этого ужаса администратору- сказали «мозоли у вас были»- а цель педикюра разве не Обработка стоп и удаление огрубеваешь кожи? Да и мозолей я у себя не наблюдала. Говорят приходите - палец вам сделаем по гарантии. Я вообще то в другой стране, для этого и сделала у вас педикюр чтобы не думать о ногтях- в итоге испортили все пальцы , и слезает гель лак. Никакой клиентоориентированности- теперь игнорят везде в вотсапе. 14 лет ходила в этот салон- спасибо за испорченный отпуск, пришлось в турции делать новое покрытие . К вам никогда больше, и никогда не порекомендую . Обратите внимание - на фото ногтям один день после педикюра .
MaMa Mia
Tula • Cafe
Save
Раньше было хорошо и вкусно, сегодня же последние доставки на дом оставляют желать лучшего. Фарш в чебуреках стал не такой, невкусный и жирный. Десерт павловой достоин особого внимания, фото опишет- всю «ягодную» щедрость ресторана. Была давним клиентом- теперь откажусь полностью от доставок домой
Vkusnov
Tula • Cafe
Save
Ужасное заведение, заказала заказ через деливери, типа час готовили, хотя что там готовить- сложить в контейнер еду с прилавка? Потом курьер ехал 1 км- 50 минут, и апофеоз- пишут- заказ вручили вам))) пишу в службу поддержки- а они пишут курьер трубку не берет. Видимо обожрался моим заказом оплаченным. Не рекомендую. 2 часа потраченного времени на ожидание непонятно чего
Avtoklass-Laura, avtotekhtsentr
Tula • Car dealership
Save
Все понравилось! Покупаю машины только в этом салоне с 2016 года. Никита - очень хороший менеджер по продажам.