Сеть которая больше не ценит клиентов.
В отличие от большинства отзывов, у меня нет претензий к персоналу. Ребята работают как могут в хаосе в который их поместили, каждый день сталкиваются с кучей неадекватов, особенно со стороны курьеров. Соответственно в какие то дни заказы выдают оперативно, а в другие - не очень. Ничего удивительного или ужасного я в этом не вижу, обычный человеческий фактор.
Но о руководстве всей сети такого я сказать не могу.
Во первых я заказывал еду в разных отделениях данной сети, и конкретно в этой точке бургеры всегда высушенные, будто из них все соки с душой выкачали. Зато в отделении в тц Капитолий, что находится неподалеку, все стабильно вкусное и аппетитное. Из этого делаем вывод что руководство осознанно направляет менее качественные (и скорее всего более старые) ингредиенты в мелкие отделения вроде этого.
Зато цены на еду взвинчивают и повышают стабильно и регулярно, и в этом заключается моя вторая претензия к данной сети. Напоминаю, что во времена мака обычный гамбургер стоил 50-55 рублей и цена никогда не менялась. В конце 2024 года гамбургер во вкусно и точка стоил 80 рублей, спустя два месяца уже 84, а сейчас - 86. То есть руководство явно регулярно повышает цены на еду, которая еще и упала в качестве. Но повышают по немногу чтобы люди успевали привыкнуть и не слишком возмущались. Готов поспорить что если об этом спросить у руководства то отмахнуться фразой мол «экономика в стране меняется, все дорожает, вот и мы не исключение». Очень удобный а главное лживый аргумент. На деле ясно что все дополнительные заработки идут прямо в карман руководству и уж точно не на улучшение качества еды.
В общем если мак хотя бы немного старался поддерживать качество и сохранять клиентов то вкусно и точка плевать хотели на своих покупателей.
Ассортимент по завышенным ценам. Кассиров почти никогда нет на кассе, приходится либо самостоятельно пробивать покупки в терминале либо искать по всему магазину горе кассиров, которые приходят к кассе с таким лицом, будто делают вам одолжение. Товары из раздела готовых завтраков лучше вообще не покупать, если не хотите несварения. Единственный плюс - выпечка и хлеб, они в магазине хорошие, только за ними и хожу.