Татьяна Сватко
Т
2
0
subscribers
0
subscriptions
6K
views
Заказали набор,,Золотой" в компании minky moon 11ноября.Менеджер предложила возможные даты отправки груза.Согласно договору-оферты,п.7.4 менеджер обязан предоставить покупателю информацию,необходимую и достаточную,для принятия им решения о покупке товара!Написали даты отгрузки товара.Выбрали 28 января.Также я уточнила сроки доставки транспортной компании(было заявлено 12-17 дней)По подсчетам набор должны получить до 20 февраля!Ждем!8 февраля получаем видеообзор текстиля,мобиль как написала менеджер,подготавливается.Опять ждем!12 февраля,пока сама не написала,никто и не шевелился.Отправили 16 февраля!!!!Вернусь к пункту 7.4(предоставили недостоверную информацию,в другом случае я бы не купила данный товар,т.к.он не был отправлен вовремя)Опять ждем!!!В транспортной компании невозможно как либо отследить груз!Просто,,В ПУТИ"Хочу уточнить,что предпологаемая дата прибытия груза в транспортной компании стояла 28 февраля.4 марта в нашей семье рождается первенец!Опять пишем в директ с вопросом когда получим наш заказ,ведь малыш уже родился!На что получаем нелепые отговорки и извинения,добавлю,что срок в ТК уже поменялся на 10 марта!Minky moon конечно не несет ответственности за задержку груза,НО она сотрудничает с данной ТК и обязана предупреждать своих покупателей о возможных задержках!В нашем случае прийдется повидимому забирать малыша в пустую комнату!Компания,занимающаяся производством детских товаров,также обязана знать информацию о том,что малыш должен спать в детской кроватки,ведь именно для этого её изготавливают!Понервничали мы не мало!Еще предстоит дочке,которая кормит грудью малыша!,сообщить,что малыш будет спать незнаю где!