Дарья -
6
2
subscribers
0
subscriptions
1.8 m
views
Сервис оставляет желать лучшего. В обеденное время компанию из 4х человек не допустили к размещению на веранде за круглыми столиками и диваном, ссылаясь на правила заведения, которые запрещают объединять столики. Полупустое заведение. И рассказывают, что разместиться мы можем только за определенным столиком у прохода. Менеджер готов пожертвовать клиентами ради своих правил. Чем мотивирует свое требование - тоже не сказал. Гибкость по отношению к клиентам отсутствует напрочь.
Хочу отметить работу двух сотрудников клуба - массажиста Ивана Григоричева и тренера по плаванию Евгения Кузнецова. Иван не просто массажист, он реабилитирует, лечит тело. У меня прошла боль в спине и шее, с которыми я жила 3 года. Понадобилось прийти всего три раза. Нашли проблемные точки, убрали спазмы. К Ивану отправляю всех знакомых, кто жалуется на проблемы в теле:)
Евгений меня научил плавать. Спустя год после занятий я умею все стили плавания, сейчас занимаемся на улучшение техники и развитие скорости. Тренер всегда прислушивается к жалобам, пом огает преодолеть ограничения и страхи, мотивирует)
Спасибо вам!
Сделала заказ через интернет. 23 января. С самовывозом из магазина 29 января. Днем 29 января зашла в магазин - все товары мои нашлись на полочке для выдачи, но выдать мне отказались - якобы не приняли весь товар. Предложили зайти через час. Почему час занимает приемка товара, который лежит у меня перед глазами - не понятно. К вечеру 29 января статус заказа в личном кабинете стал «Частично собран». Итого: магазин неделю(!) собирал и вез мой небольшой заказ; несмотря на то, что написано «выдача 29 января», к обеду 29 января не удосужились обеспечить приемку, чтобы выдать заказ клиенту; к вечеру того же дня не смогли собрать заказ полностью (как так??). И при личном присутствии помочь и организовать побыстрее приемку - это не в правилах сотрудников магазина. Им нужен час (и то не факт). К сожалению, этого единственного случая достаточно, чтобы больше не возвращаться на сайт 4лапы и не ходить в магазин. Зоомагазинов полно, я везде найду те же товары, жаль, что сотрудники не ценят своих клиентов.
Привезли вовремя, в целости фонтан шаров и цифры, упакованы, все собрано - открыла упаковку и красота) Удобное время доставки, договорились на 22-24ч. Шары висят уже 6й день.
Очень долго происходит процедура подачи документов на операции с ценными бумагами. Сама подача длилась 3 часа. Плюс время на ожидание. Всего 1 депозитарий по Москве, и в нем очень мало сотрудников.
Очень удобно, что находится рядом. Можно найти все для мелкого ремонта в квартире.
Лучший ортодонт Корнева Валентина Николаевна. Пришла к ней по рекомендации и готова рекомендовать другим!
Делала лазерную эпиляцию. Абсолютно безболезненный лазер, раньше делала попытки эпиляции лазером в других студиях - было больно. Здесь все абсолютно комфортно. Приветливый персонал, возможность оформить абонемент (одна процедура получается дешевле), скидки за рекомендации подругам, скидка на первое посещение - все это приятные мелочи. Главное, что все разъяснили о процедуре и последствиях, процедуру провели без боли, быстро и с большим вниманием к клиенту.