Alexander
4
0
subscribers
0
subscriptions
64.3K
views
Отличный магазин, и отличный пункт выдачи. Получал заказ 36160119. Обычно заказы привозят на следующий день, забираю вечером после работы. Расположен в ТЦ недалеко от метро, очередей не видел, сотрудники всегда быстро выдают товары.
Получил крайне негативный опыт при заказе самовывозом.
При оформлении заказа указано, что он доступен до 21:00, при звонке выясняется, что магазин работает до 18:00.
Отпросился с работы, приехал в 17:50, на парковке женщина, которая назвала себя кассиром, сказала, что магазин закрыт, уже 6 часов. На уточнение, что сейчас без десяти 6 сказала, что она кассир, магазин закрыт, надо раньше приезжать.
Думаю, что надо соблюдать часы работы магазина, а не указывать покупателям, в какое время им приезжать.
Время потерял, товар не получил.
Спамят звонками, говорят, что телефон получили из посещения сайта.
При простом сбрасывании звонка, продолжают названивать и спамить
Ужасно медленно, за 40 минут не дождался выдачи интернет заказа, хотя было всего по одному человеку к каждому сотруднику
При заказе доставки опаздывают от расчетного времени на 40 минут минимум, до сих пор жду.
Во время звонка для выяснения где заказ, сначала рассказывают про пробки (ага, в 9 вечера), а потом просто бросили трубку.