Хочу поблагодарить участкового терапевта Захарова Андрея Олеговича за чуткое, отзывчивое отношение и грамотное лечение. Очень приятно, что в нашей поликлинике работают такие великолепные специалисты, которые действительно хотят разобраться в ситуации и помочь пациенту.
У них очередь на улице, а сотрудницы на расслабоне. Зачем там сидят 2 девочки, если одна делает ксерокопии, а вторая не может одновременно сделать фото на документ и сидит просто так? Отсутствие заинтересованности в клиенте, отвечают на вопросы неприветливо и неприязненно. Потрат ил 20 минут своего времени, развернулся и ушёл. Не рекомендую.
Хамское отношение персонала к покупателю. Куда смотрят администраторы. Магазин новый, персонал молодой, а кассиры себя ведут, как будто работают в советском универсаме.
За последние 5 лет многое изменилось к лучшему: сделан косметический ремонт, дополненый креативными элементами лучших работ студентов (мозаика, картины, поделки студентов, размещённые в специальных стилажах на стенах), открыт приличный кофетерий, в котором не стыдно посидеть между парами, введён пропускной режим по картам, отремонтированы аудитории и 8-9 этаж.
Ужасный сервис:
1) Постоянные очереди, потому что вместо 2 менеджеров по работе с клиентами на рабочем месте всегда 1, который того и гляди уснёт на месте.
2) Чтобы узнать о том, что твой телефон отремонтирован - нужно звонить самому - колл-центр это сделает через полгода.
3) Два раза относил телефон по гарантии (проблема со слышимостью во время разговора по телефону), но их диагностика не выявляла никаких проблем. Что это за диагностика?