Мне очень жаль мужчину, который, придя за заранее заказанным лекарством за полчаса до закрытия аптеки, получил отказ. Работница, уже начавшая мыть полы и выключившая компьютер, отказала ему в обслуживании. Хотя за десять минут до закрытия отказ был бы более понятен, полчаса - это совершенно неприемлемое время. Поведение работницы было грубым и неэтичным.