Margosha
Volgograd • Medical center, clinic
Save
September 2023
Ходим только в эту клинику с ребенком. Очень нравится доктор Попова В.П. Несколько раз нам оказывали помощь экстренно, за что врачам огромная благодарность. Но есть НО: Беспредел с очередью и записями. Сегодня приехали в клинику по своему времени. Доктор был занят в это время с другим пациентом. В наше время. С нами в очереди (которой по определению быть не должно) сидела женщина кавказской наружности с двумя детьми и утверждала, что она на то же время, что и я. В итоге, когда из кабинета вышли люди, она со своей кавказской наглостью, «ломанулась» вперед, со словами, я пришла раньше, ещё ВЧЕРА. До этого я уточнила в регистратуре почему на одно и то же время записаны два пациента, мне ответили, что вторые без очереди. Я попросила разобраться в ситуации и объяснить это той женщине, мне сказали «хорошо». Но действий не последовало. В итоге, по вине регистратуры, мы не попали в своё время в записи. Действия регистратуры меня довели до нервного срыва. Я почти час своего времени потратила впустую, в ожидании и восстановлении «справедливости», хотя, видимо, в этой платной клинике не знают, что время клиентов необходимо ценить и что если есть записи клиентов, то необходимо за ними следить. Разочарована наглостью и халатностью.