trech17
13
112
subscribers
2
subscriptions
885.8K
views
Один из немногих вокзалов, который мне нравится. Само пространство напоминает, что ты как будто бы в аэропорту...но нет, это ж/д вокзал.
Так же радует, что грамотно расположены указатели и не заблудишься и на свой поезд не опоздаешь )
Был на концерте презентации альбома артистки Glukoza. Само пространство просторное, с хорошо продуманным расположением зон. В баре расторопные ребята быстро рассчитали и дали напитки. На входе была организована хорошая безопасность и было ощущение, что "левые" люди точно не смогут пройти без должного досмотра.
Сцена и оборудование на первый взгляд достаточно простое, но когда началось шоу, я просто обалдел. Думаю Glukoza одна из немногих артистов, которая прям на наших глазах "рождается" как абсолютно новый артист.
Смотрел очень много разных шоу программ и от выступления в клубе не ожидал ничего особенного, просто хотел провести весело вечер. Это же выступление очень крутая работа всей команды артистки и пространства в котором состоялась премьера. Отдельное спасибо звукорежиссеру, декораторам, и специалисту по свету! Это было потрясающе! Никто из локальных артистов не делает такого! Я в восторге.
У Glukoz'ы теперь появился новый слушатель в виде меня)
Был один минус, который не могу не упомянуть, артистку пришлось ждать 1,5 часа. Я уже было хотел уходить и как раз началось выступление. Хорошо, что остался. Но заставлять зрителя ждать - неуважение к своему слушателю, который деньгами поддерживает деятельность артиста. Так что надеюсь в дальнейшем таких косяков с задержками, столь длительными, не будет )
Первый раз в Ярославле и очень доволен, что можно так недалеко от Москвы полюбоваться архитектурой и Волгой. Виды открываются с площадки просто потрясающие!
Ходили с друзьями как раз тогда, когда открыли летнюю веранду. Наконец-то можно кушать на верандах и наблюдать за жизнью города. Заказали себе тортики и напитки по вкусу. Попробовал все позиции и могу сказать, что сладости здесь действительно умеют готовить. Не попалось ни одного, который бы не вызвал восторг )
Обслуживание хорошее, официанты вежливые и внимательные. Помогли подобрать каждому из нас десерты и напитки. Остался доволен. Рекомендую сладкоежкам и любителям вкусного кофе!
На выходных впервые были в этом заведении с друзьями. Расположение внутри бывшего завода. Чтобы найти этот ресторан пришлось немного поблуждать по закоулкам. Несмотря на хорошую, теплую погоду, заведение было забито, но мы бронировали стол заранее, так что разместили нас около окна.
Заказ принимал молодой человек, который очень невнятно и тихо говорил. Несколько раз просили его увеличить звук, но наши пожелания остались неучтенными.
Блюда, несмотря на почти полую посадку приготовили достаточно быстро и вкусно. Порции честно говоря оставляют желать лучшего. Мне взрослому мужчине нужно наверное съесть половину меню, чтобы наесться. Рассчитано видимо на вечно худеющих дам. Однако блюда вкусные и подача очень красивая. Счет на троих за обед без алкоголя около 9 тысяч рублей.
Если зайти перекусить и пообщаться, то отличное место. Если же вам хочется прям поесть, то либо готовьтесь к тому, что нужно будет делать дополнительный заказ и ждать его приготовления или же заказывайте сразу 5-8 позиций, чтобы наесться.
Недавно посещали Ярославль и на обед выбрали по отзывам на Яндексе этот ресторан. Блюда достаточно простые, но приготовлены очень вкусно. Официант был очень вежлив и внимателен, учел все наши пожелания. Блюда готовились не очень долго и не заставили нас мучительно ждать.
Интерьер в заведении достаточно простой, лаконичный, не раздражающий глаз. Я бы даже сказал, домашний. На входе встречает приятная девушка. Почувствовали себя жданными гостями на этом обеде)
Сегодня после велосипедной тренировки решил с другом сходить на ланч в Тануки. Это не первый раз, когда я посещаю это место. Но сегодня что-то пошло не так.
Официант принял наш заказ, однако не предупредил, сколько по времени нам придется ожидать, а ждать пришлось долго. Съев несколько блюд, дело таки дошло до роллов, которые я традиционно беру, когда посещаю Тануки, а именно Калифорния.
Съев несколько кусочков, я обнаружил какой-то посторонний предмет на тыльной стороне одного из роллов, как понимаю это была пластмассовая упаковка одного из ингредиентов этого блюда. Просили неспешного официанта убрать это со стола, он подозвал администратора. Она извинилась и понесла показывать блюдо повару. Наш стол был расположен таким образом, что вся эта сцена разигрывалась прямо на наших глазах. Администратор и повар перекинулись несколькими словами и начальница удалилась. Повар же стал что-то очень радостно рассказывать своему коллеге, не скрывая своей улыбки и радости, им обоим было явно очень весело. Однако мне совсем нет. Ну и на этом собственно обед закончился. Аппетит совсем пропал. Не уверен, что буду ужинать сегодня.
Не думаю, что когда-либо вернусь в это заведение, а уж тем более буду есть злосчастную калифорнию. Счет нам несли еще 10 мин, заставляя нас находиться там, где было уже совсем не комфортно. Заплатили за ВСЕ это безобразие мы порядка 3 тысяч рублей. Не рекомендую это место. Отвратительна и сама ситуация и реакция сотрудников ресторана.
Обслуживаю в этом центре уже не первую машину. Радуют цены и персонал, нет ощущения, что здесь тебя хотят нагреть.
Так же здесь отличная зона ожидани, где можно попить кофе. Детям тоже будет чем заняться-имеется детский уголок.
04.03.2025г в шесть часов вечера я проголодался и решил заказать ужин через приложение «вкусно и точка». Сделав выбор и оплатив заказ онлайн (сумма заказа 1892₽ из которых 209₽ стоимость доставки) я стал ожидать доставку. Заявлялось, что доставка будет осуществлена за 30 мин. В 18:41 я позвонил на горячую линию по номеру телефона 88006000770 и уточнил на каком этапе моя доставка и могу ли я отменить заказ, так как я не рассчитывал ждать его так долго и хотел уже ехать по своим делам. Менеджер сообщил мне что заказ готовится и вскоре мне его доставят. На мой уточняющий вопрос в какое время прибудет курьер ответа не последовало. То есть менеджер предлагал мне сидеть и ждать, а вот сколько, час, пять часов, наделю, год- он сообщить не мог. В приложении тем временем время доставки все время смещалось и смещалось.
Далее я совершил еще один звонок, чтобы получить информацию, однако ответов на мои вопросы так же не последовало. Ответ один - ждите. После этого я совершил звонок в 19:10 уже изрядно раздраженный, но ответов по прежнему на было. В 19:20 заказ был доставлен. Распаковав пакет с доставкой я обнаружил, что в нем отсутствовал двойной биг спешиал (стоимость 516₽). Соуса: 2 кисло-сладких, 2 сырных, 1 сладкий Чили. Однако в заказе были следующие позиции: соус чесночный (1 шт), соус горчичный (3 шт), сырный соус (1 шт), соус кисло-сладкий (1 шт).
В 19:21 я совершил звонок с целью возврата денежных средств по моему заказу, тк все было перепутано и частично не доложено. На что менеджер сообщил мне, что мне для этого необходимо составить обращение в мобильном приложении. Я начал составлять обращение и мне выходила ошибка и мое сообщение не отправлялось. Видимо с технической стороны приложение работает некорректно и при возникновении ошибки не дает отправить сообщение. В итоге спустя еще много времени мне таки удалось направить свою жалобу с требованием вернуть деньги за не оказанный сервис и услугу. К моменту направления сообщения у меня уже была просто истерика и я был не то что зол, мне хотелось громко кричать! Замечу, что я так и не поужинал!!
11.03 мне пришло сообщение на электронную почту о том, что мне отказывают в возврате по причине того, что мое обращение было составлено не корректно. 13.03 в 13:19 я вновь позвонил на горячую линию, чтобы решить данный вопрос. Менеджер сообщила мне, что мне необходимо вновь писать обращение и общаться через электронную почту. Я написал вновь обращение, на что меня уточняют, что не так привезли…. Этот опыт оказался для меня очень не приятным и потратил уйму моего личного времени, вместо того, чтобы просто насладиться ужином. Этот разговор побудил меня написать это большое письмо, которое я направлю в роспотребнадзор, а так же размещу здесь, в отзывах Яндекса, чтобы клиенты этого «ресторана» знали, как они важны для компании.
Что не нравится: компания выбирает форму общения такую, какая удобна компании а не клиенту (письменная форма, а не короткий разговор по телефону). Компания со скоростью света списывает деньги с моей карты, а услугу не предоставляет. Компания не готова меняться и делать сервис удобный ДЛЯ КЛИЕНТА, а на для себя. Компания не видит за собой допущенных ошибок. Не готова признавать допущенных ошибок. Делает все возможное, чтобы не возвращать мне мои деньги! На написание этого письма я потратил еще 30 мин своей жизни (
Желаю вам с таким походом к бизнесу и таким вниманием к клиенту закрыться как можно скорее!
Посещал это место несколько раз. Иногда чтобы составить мнение нужно несколько больше времени. Это наверное как раз про это место.
Кухня здесь достаточно простая. Меню составлено таким образом, что представленные блюда знает каждый человек родившийся в СССР. Приготовлено и подача блюд так же очень радует. Единственное, что пробовал и не впечатлило: сикунчики с морепродуктами. Остальные блюда опробованные мной - без нареканий.
Касательно персонала. Не устаю говорить, что не места делают людей, а наоборот. В первый раз нам пришлось ждать, чтобы у нас приняли заказ 40 мин (это было в новогодние праздники). И подавали еду ну ооочень долго.
Во второй раз мы позвонили заранее, чтобы забронировать стол (за 2ч до посещения), нам ответили, что не бронируют. Придя в ресторан нас встретил администратор, указали ей на стол который нам понравился и он представьте себе был забронирован 🙈 Ужинали 2-2,5ч и этот «забронированный» стол был свободен когда мы уходили. Делаю вывод либо они не справляются с потоком клиентов либо плохо организован процесс. Как в первый так и во второй раз вялые официанты (толи ввиду возраста и интровертности или не знаю). Но ощущение, что им прям влом двигаться и шевелиться.
Интерьеры напоминают старую Одессу и явно направлены на ностальгию. Может мне так, но уже надоела эта ностальгия «по былому». Бизнес в целом очень активно эксплуатирует эту тему так или иначе. И образы эти романтизируются и преподносятся как: «Эх, было же время!». Хочется новых достижений и новых впечатлений, а не стенания по прошлому.
В целом достойно, но есть как водится и плюсы и минусы.
