Massiv
derevnya Golyovo • Industrial enterprise
Save
September 2024
ООО массив г. Нея (мassivcom.ru) - внимание осторожнее!!! Обвязка с гнилой сердцевиной из которой сыпется труха ! (по мнению директора ООО массив называется просто "рыхлой " сердцевиной и соответствует требованиям и видимо нормам на его производстве!!!) Для меня это существенный недостаток, влияющий на всю несущую конструкцию, и это в новом доме! Ругаться конечно не буду, все люди взрослые, поэтому - суд Далее кому интересно: Общаясь с руководителем компании Романом, было очень много положительных моментов, и порядочность и желании пойти на встречу, готовность прописывать каждую мелочь в документах, и просто интеллигентность и тактичность. В коммерческом предложении было заявлено высокое качество поставляемых материалов, с упором на собственное производство и многолетний опыт и тд. В общем приняла решение о начале сотрудничества. Строительство прошло благополучно, спасибо бригаде Руслана!!! С производством не все гладко, одна из балок ключевого прогона (должна была быть цельной 9ти метровой), но ее сделали на 10 см короче на производстве, в результате строителям на месте пришлось составлять прогон из двух кусков. На фасаде появилась лишняя деталь, которая и выглядит не эстетично и создает видимое провисание балок на фасаде. Заявленный сухой материал, на проверку оказался не таким уж и сухим, но на тот момент для меня это были мелочи. Да даже стропильная система, была в коре, которую потом отчищали сами, решили что ведь это стройка и всякое бывает и не повод для возмущения. И вот собственно то, ради чего мы здесь собрались). В обвязке, которая является основой для всего конструктива, обнаружилась гнилая сердцевина. Сотка гвоздь с руки заходит по шляпку. Рекламацию отправили незамедлительно. И Роман действительно приехал, чтобы посмотреть Его специалист сказал, что заменить эту балку нереально технически, и после этого все позитивные впечатления закончились полностью. Исчезла и клиентоориентированность и чувство справедливости, которое подкупало и даже появилась попытка обвинить меня, что это я виновата в поставке некачественных материалов, хотя все материалы поставлял он, либо строители по его распоряжению! Я понимаю способность брать ответственность за свои ошибки доступна не всем, но здесь как то совсем мелко