Это просто возмутительно , заказали тур через сайт травелата, во-первых при оплате тура, я специально выбрала дороже по стоимости, но чтобы 15 из 15 ночей были в отеле, я лечу с 2 маленькими детьми 1 и 2 года. В итоге выясняется, что оказывается мы прилетаем в 2 часа ночи а заселят нас только в 14 часов дня. Ок предложили раннее заселение за 10 тыс руб, НО если рейс перенесут то нам никто деньги не вернет, естественно, мы с мужем думали несколько дней, проанализировали , тенденции к сильным задержкам именно этих рейсов не обнаружили, спустя неделю написали травелате, решили все таки за 10 тыс забронировать раннее заселение, в итоге они пишут что уже 19 тыс стоит эта же услуга, просто ужасное отношение к клиентам. Ничего не сказать. И это я изначально доплачивала чтобы 15 из 15 ночей были в отеле. Никому не советую, покупаете лучше через проверенных надежных туроператоров, в итоге не знаю сейчас что делать, отдавать 20 тыс за ночь, которую вообще не факт что там проведу, или рисковать и обращаться напрямую в отель по факту прилета.