В абонентском отделе сидят некомпетентные работники, разговаривают на повышенных тонах, начинаешь задавать вопросы, касаемые платы за техобслуживание, перебивают, пояснить ничего не могут,грубят, хомят, просишь представиться, с кем идёт разговор, сразу бросают трубку, начинаешь перезванивать, телефон не берут. Квитанцию присылают, чтобы платили за техобслуживание, а услуги оказанной не было, акта на оказание услуг, подписанного обеими сторонами нет, за что должны платить??? И начинают угрожать судом. За что???
Прошу навести порядок в работе абонентского отдела по вопросу корректного и вежливого обращения с абонентами.Разговоры по телефону ведутся в повышенном тоне, ,даже с оскорблениями, не дослушав кладут трубку.
