Сервисом пользуюсь несколько лет, но за это время качество клиентского обслуживания испортилось в разы. За исправления опечатки в фамилии на следующий день после покупки тура им потребовалось 5 дней и 3% от стоимости тура. Читайте внимательно все условия договора. Теперь советую использовать level travel исключительно как поисковик-агрегатор, а покупать напрямую у туроператора