Пати И.
3
0
subscribers
0
subscriptions
25.4K
views
Чайхона № 1
Moscow • Restaurant
Save
Мы с подругой являемся вашими частыми гостями. Посетили вас в очередной раз 13.06.2024 и остались недовольны поведением менеджера веранды (Александра).
Ситуация следующая: Я заказала телятину с рисом и в блюде увидела волос, позвали менеджера для решения ситуации, но она даже не извинявшись и не дав мне право выбора, тут же забрала тарелку и сказала, что приготовят блюдо по новой. А как же извинения от ресторана? А может я уже не хотела именно это блюдо? Принесла блюдо и без каких либо слов и извинений положила тарелку на стол и быстро ушла. Полностью пропало желание посещать вас снова. Советую сменить менеджера или научить правилам общения с гостями))
Bushe
Kommunarka District • Cafe
Save
Сходили на завтрак в буше в трц саларис, официант предупредил, что ждать придется 20 минут, в итоге мы просидели 45 минут и на вопрос почему так долго, официант ответил, что они собирали доставку. А клиенты которые сидят и ждут свой заказ не в приоритете? Просидев 45 минут и не дождавшись своего заказа мы ушли с испорченным настроением.