SunRISE
stanitsa Nekhayevskaya • Cafe
Save
September 2020
Замечательное, уютное и чистое кафе. Ужин на троих обошёлся в 600 рублей, включая первое и второе блюдо. Кухня вкусная, домашняя. Правда тут готовят с душой и любовью. Персонал очень приветливый, внимательный. Есть wi-fi. Процветания вашему заведению! Спасибо!
Твое
Yeysk • Jeans store
Save
March 2020
Начну отзыв с положительной ноты. Мне нравится сетевой магазин «ТВОЕ». Я часто покупаю одежду. Мне нравится качество одежды, предлагаемый ассортимент, и ранее - квалифицированный персонал. Приобретала в магазине «ТВОЕ» г.Ейска сертификат подруге на день рождения. На кассе мне сказали, что я первая, кто покупает сертификат в их магазине. Сначала сертификат не могли найти, искали на кассе и видимо на складе, потом не могли отсканировать, продавец звонил руководству и уточнял детали. Я хотела приобрести сертификат на сумму 1500р., но таких сертификатов не было. Были сертификаты номиналом 500 р., в итоге купила 3 шт. Надеясь и уточнив, что с обналичиванием не возникнет проблем, я покинула магазин. Весь процесс занял не меньше 40 минут. К сожалению, с обналичиванием сертификатов тоже возникли проблемы. Спустя несколько дней подруга решила посетить магазин и приобрести одежду. На кассе, протянув сертификат продавцу, (пишу со слов подруги) девушка-продавец спросила «что это такое?». - Подарочная карта. Продавец сказала, что у них таких нет!!Получается, что продавцы даже не осведомлены о том, что предлагает магазин. После долгих объяснений и выяснения деталей у руководства и айтишников, покупка состоялась. На кассе подруга провела 30 минут, при этом продавец даже не принёс извинений за доставленные неудобства (как и мне, когда я покупала сертификат и потратила тоже немало времени). Столкнувшись с такой неприятной ситуацией, я думаю, что у персонала магазина должна быть инструкция или памятка, для того чтобы в дальнейшем не происходило таких ситуаций. Надеюсь руководство проведёт беседу и работу с сотрудниками, для того чтобы обналичить последующие сертификаты подруги не составило труда (и других покупателей). Магазин «ТВОЕ» позиционирует себя сетевым и крупнейшим магазином, при этом уровень обслуживания желает оставлять лучшего.