Брал смокинг в аренду, смокинг очень красивый, мой размер быстро нашли, выглядит очень круто, всем кто был на свадьбе понравился ))
Магазин удобный, атмосферный, продавец был очень вежлив!
Купил два костюма 01.07.2024 г. на сумму 83 475 рублей, что подтверждается чеком и договором на ответственное хранение и переработку (подгонку) изделия (костюма), а также приложению к Договору. Согласовали дату получения готового костюма 25.07.2024 г.
23.07.2024 я позвонил в магазин (+7 499 350 41 77) для уточнения даты и статуса готовности, назвал свою фамилию, через 7 минут мне перезвонили и сообщили, что 25.07.2024 (как и договаривались) в течение дня я могу прийти за готовыми костюмами.
Сегодня (25.07.2024), в согласованную дату еще 01.07.2024, а позже с учетом уточнения по телефону 23.07.2024 я пришел за костюмами, НО как оказалось они не готовы. Причину по которой они не готовы мне не уточнили, видимо 25 дней недостаточно)),но как сообщили в магазине, нужно было ждать их звонка, а согласованная дата не значит, что костюмы будут готовы.
Хотелось бы, что бы уровень сервиса, ответственности, а также пунктуальности магазина соответствовал ценам на костюмы.
Итого: за 25 дней магазину не удалось подготовить костюмы, мероприятие, а равно впечатление о магазине испорчено, а от менеджера «ничем помочь не можем».
