Pudra
posyolok Pervomayskoye • Nail salon
Save
February 2025
Я много лет посещала данный салон и рекомендовала своим знакомым . Но вот произошла неприятная ситуация. 29 ноября как обычно сделала маникюр с покрытием . Сделали так, что повредили ногтевую пластину. Нанесли ожог. Сожгли три ногтя . Это было в середине декабря . Я не стала сразу обращаться в салон , думала ноготь отрастет и все пройдет . Но к сожалению , пластина стала сильно разрушаться и я все-таки решила обратиться в салон . Администратор сфотографировала мои поврежденные ногти . Сказала , покажет подологу и со мной свяжутся . Милая администратор перезвонила , тактично извинилась и предложила в качестве компенсации лечение у их подолога. Приезжаю к подологу , показываю, рассказываю что произошло . Она на меня смотрит и говорит , что это у меня аллергия , а не ожог ! Что !? Какая аллергия? Вы о чем !? Я пыталась, еще раз объяснить, что это началось практически сразу же (10/15 декабря ) после покрытия ! Но она посмотрела на меня , как на ненормальную, показала фото , как выглядит ожог . У меня от мороза сухость рук и пальцев , а подолог сказала , что это эскема и мне нужен дерматолог 🙈 Я поняла, что разговор бесполезен! Сразу же вышла из кабинета потрясенная и огорченная от консультации !!!! На выходе увидела директора салона , рассказала ей о том, что произошло . Я была уверенна , что директор салона разрешит эту ситуацию, передо мной извиняться за сложившуюся ситуация . Но !!!! Пожав плечами , меня снова отправили к ДЕРМАТОЛОГУ!!!!! Ссылаясь на то , что мой случай у них первый !!! Я до глубины души огорчена отношением, управляющая не несет никакой ответственности за действие своих мастеров! Т,е, сожгли вам пластину , вина не их, это у вас аллергия! Позор вашему салону !!!!! Пообщавшись со своими знакомыми , оказалось , мой случай не первый !!!!
Petr
Saint Petersburg • Hotel
Save
August 2024
Приехали в отель в 12.13 с 3 детьми , одной из них 4 г. Попросили заселить пораньше , тк ребенок был сильно уставший и эмоциональный. В итоге , продержали нас до 14.00!!!!!!!! Ни какого человеческого отношения к уставшим гостям . Оставили неприятный осадок !!!!!!!! Больше сюда не заселимся !!!!!