михаил с.
3
0
subscribers
0
subscriptions
34.6K
views
Очень недовольны условиями бронирования. Звонили, чтобы забронировать стол на 6 персон, нам сразу с ходу сказали, что на такое кол-во человек необходимо заказать 3 кальяна, время курения кальяна = 2часа, после чего мы обязаны взять еще 3 кальяна. Сразу было сказано, что курящих 2-3 человека, но все 6 человек будут заказывать коктейли и напитки на баре. В итоге нас мягко пытались слить.
Для понимания - 2 недели назад мы были в четвергом, взяли 1 кальян за 3 тыс и оставили еще 17 тыс. На бар. Прошу разобраться в данной ситуации и проработать общение и сервис к клиентам!
Хочу выразить благодарность компании и команде! Оперативно и быстро ответили на мой запрос, помогли подобрать материалы и цвет, пригласили в шоурум, все показали и рассказали. Сборка была качественной, все материалы в идеальном состоянии. Буду рекомендовать друзьям и близким))
