Наталия
6
0
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Мы тоже ездили в авгус те2022, 2023 и теперь вот 2024. Были уже 3 раза, рассчитываем приехать в этом году в четвертый раз. Отличное место, у нас два взрослых и два ребенка 9 и 5 лет. Всем интересно и комфортно.Новый директор санатория очень импонирует!! Благодаря ему в санатории становится все лучше и лучше!
Были в парке два раза. Оба раза в будние дни. Первый раз, месяц назад, все было отлично. Дети довольные и счастливые. Я даже прорекламировала это место через инстаграм ребенка ( ребенок киноактер и имеет много подписчиков) НО, вчера нам не повезло. Были 20.01.2025, ребенку исполнилось 10 лет. С утра гдето в 10.30 пришли в парк- там пару человек. Ребенок сразу направился на скалодром, он его обожает! И тут началось!! Скучающая девушка оператор довольно грубо поставила меня на место сказав стоять за черной линией.. Ну ладно, промолчала. Потом, когда ребенок стал покорять вершины, также грубо одернула его, что лимит попыток только два раза! Ребенок расстроился, в прошлый раз был веселый оператор- парень, был тоже будний день, не было людей и он лазил сколько хотел , устанавливал рекорды ( там установлен таймер и есть азарт), парень его подбадривал!! А тут :(((. С испорченным настроением наш именинник пошел на горки. А я пошла за его спиной выяснять отношения с оператором скалодрома- почему ребенку дали залезть только два раза, когда на весь парк 5 человек??? и на скалодроме вообще никого нет??? Туманные объяснения про такие правила, опровергались самими же правилами- В КОТОРЫХ НИЧЕГО ТАКОГО НЕ БЫЛО!!!!!!! Только через час ребенок отважился снова пойти на скалодром подходим к аттракциону и видим, что таже скучающая девушка-оператор, у которой после нас не было НИ ОДНОГО человека, пошла делать себе аквагрим!! НА мою просьбу запустить нам аттракцион, снова вызывающим тоном ответила что " у меня перерыв". На что я ей показала что на часах 11-45, а перерыв на аттракционе с 12.00 до 12.30!! После чего она еще сослалась на некое руководство, которое я предложила вызвать сюда!!, которое якобы ей сказало вообще уйти с этого объекта на другой, и после снова ряда препирательств, аттракцион нам был отпущен!! Отмечу, что другие родители с детьми, за эти полтора часа что мы там были с 10.30 до 12.00 так и НЕ смогли попасть на скалодром.. т.к оператор вела себя вызывающе и никто, кроме видимо меня, не хотел с ней связываться!!!!ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА НА ЭТОГО РАБОТНИКА!!!!Если человек не любит детей и не любит свою работу- наверно, стоит подумать о смене места работы???? ( к сожалению на эмоциях не посмотрела фамилию на бэдже) Вообщем за наши же, причем НЕМАЛЫЕ деньги, мы же получили совковый сервис времен СССР!!!!! не думала, что такое возможно в наше время и в таких заведениях :(
Хочу оставить благодарность Гапоновой Анастасии Григорьевне, за помощь в решении моего вопроса и неравнодушие к проблемам клиентов.. Она помогла решить проблему, связанную с невозможностью получения ИНН изза сбоя в программе. Но поскольку я приехала из другого города, то прийти на следующий день у меня не было возможности. Благодаря данному специалисту мой вопрос был решен в индивидуальном порядке и я получила ту услугу, ради которой и приехала.
Хочу оставить благодарность специалисту клиентской службы Середняковой Татьяне Сергеевне. Я приехала из другого города и изза того, что не работала программа, не смогла завершить процедуру получения СНИЛС ( и, кстати, не только я одна!!!). Но при этом, Татьяна Сергеевна сделала все, чтобы моя заявка прошла и, более того, в последствии, когда сбой программы был устранен, но я уже уехала из Москвы, специалист связалась со мной по телефону с подтверждением того, что все прошло успешно!! Хочу отметить и работу других специалистов клиентской службы, чью работу мне довелось наблюдать, пока я общалась с Татьяной Сергеевной! О работе данных сотрудников у меня сложилось очень позитивное впечатление!! Побольше бы таких специалистов там, где надо работать с людьми!
Сначала отметили там ДР ребенка. Потом сходили в однодневный поход. Потом побывали в городском лагере ( на осенние каникулы). И, напоследок, в зимнем загородном! Ребенок в восторге. Судя по чату лагеря довольны ВСЕ дети и ВСЕ родители!! Лагерь был на базе хорошего санатория: и бассейн, и соляная пещера, и ароматерапия и целый ряд активностей от организаторов. У моего ребенка даже не было времени книгу прочесть- все время его развлекали!! Важно, что у детей забирают телефоны и выдают на 2 часа в день ( час утром и час вечером) для связи с родителями!! Еще у вожатых была дополнительная обязанность фоткать всех детей и выкладывать в чат чтоб родители следили во что одеты и что делают их дети. Тоже, согласитесь, кусок работы!! И за детьми смотреть и успевать фотоотчеты делать!! Вожатые отработали на славу..24/7... Я вижу тут плохие отзывы, подозреваю, что они по палаточному лагерю. Но друзья, отправляя ребенка в палаточный лагерь надо заранее быть готовым к трудностям и мелким неувязкам!! Все программы, которые на базе баз отдыха и санаториев проходят совсем по другому!
Моим детям очень нравится :) Сначала ходил один, через пару лет- привели и младшего. Если ребенок любит актерское мастерство, съемки и т.п. ему тут понравится. Если это нравится только родителям- наверное, не надо насиловать детей и заставлять ходить на занятия в кино- и театральные школы. Всегда можно найти занятия по душе. Мы ходим третий год и будем продолжать :) Также порадовало качество снимаемых киношколой проектов- действительно интересные короткометражки с хорошей постановкой, режиссурой и т.п. В конце учебного года организуется выдача сертификатов и симпатичных памятных статуэток (каждый год разные), а также показ снятых фильмов на большом экране.При просмотре нескольких из них я даже прослезилась :) Давно так не трогали фильмы. Это действительно круто!
Очень нравится водолечебница. По направлению врача невролога ребенок проходил несколько курсов, которые нам очень помогли Также огромное спасибо медсестре водолечебницы.
очень нравится сад- и не только территория на которой сейчас действительно сделали ремонт и поставили новое оборудование детских площадок. Хорошие воспитатели - как младшие группы так и средняя, логопед, психолог, муз. рук оводитель, приятная заведующая. Ребенок ходит с удовольствием и очень скучает по саду когда сейчас изза пандемии временно не водим.
Выбор обоев лучше чем в Материке( там только элитные, простых не купить..), много деревянных заготовок, есть посуда, рулонные коврики и клеенки ( такое не в каждом крупном магазе есть). Стоит посещать.
