Отвратительно и ужасно!
И кухня и сервис!
С таким хамством не сталкивалась даже в придопожных забегаловках.
Умудрились испортить даже Греческий салат, овощи не второй свежести и какой то очень странный соус, суп тыквенный с пастрами из утки был без пастрами из утки.
На вопрос официанту, а где, собственно, пастрами, на меня официант посмотрел с презрением, развернулся и ушёл.
3 августа возникла проблема с заказом. Понимая, что пожар и могут быть сложности, я описала ситуацию, но сотрудники службы поддержки игнорируют мой вопрос. Мой заказ так и не пришёл в ПВЗ, при этом в приложении показыает, что прибыл.
3 августа с 12 до 17 часов машина с товаром не приходила, но в 15 часов в приложении отобразилось, что заказ в ПВЗ. Спустилась в ПВЗ, а заказа нет(логично, ведь и машины, что его бы привезла, тоже не было)
На мою просьбу уточнить где застрял/исчез мой заказ сотрудники службы поддержки отправляют в ПВЗ, а сотрудники ПВЗ в службу поддержки!
И судя по ситуации, сотрудники именно службы поддержки не хотят понимать, что при большом пожаре мог произойти сбой, и отвечают шаблонной фразой, что в приложении отображается заказ как в ПВЗ, значит он в ПВЗ.
Не терплю, когда ко мне относятся как к дуре, придётся в основном делать заказы в Вайлдберриз(
Такое ощущение, что "мастера" учились по видео с ютуба, а отбор только если руки растут из "правильного" места чуть ниже спины! Отношение к клиенту настолько ужасно, что даже в совке такое не позволялось! После этого заведения придётся переделывать причёску.