Anna P.
4
0
subscribers
0
subscriptions
17.4K
views
XFit
Moscow • Fitness club
Save
Летом я купила абонемент в XFit в Ленкоме. Хожу там только в тренажерный зал. Почти месяц назад зал закрыли на ремонт до 25 октября 2024 г. и объявили о возможности для членов клуба заморозки карты или выбора другого зала. Другим членам клуба такая возможность была предоставлена.
Я сразу же обратилась в клуб с просьбой заморозить карту или выбрать другой зал. Мне отказали со ссылкой на то,что у меня бартерная карта. Обещали уточнить,что можно сделать и перезвонить,но так и не перезвонили.
Сегодня обратилась снова, так как ремонт снова продлили до 07 ноября 2024 г. , но мне сразу сказали,что сделать ничего нельзя.
Вот такое отношение к клиентам.
Однако, согласно п.3.2.10 оферты,размещенной на сайте клуба и в приложении XFIT указано, что клуб обеспечивает оказание Членам клуба аналогичных Услуг в другом аналогичном клубе Исполнителя.
В данном пункте не сказано,что это обязательство не распространяется на держателей бартерных карт.
Прошу предоставить мне замену клуба либо заморозить карту.
П.3.2.10
В случае реконструкции или ремонта здания, в котором расположен Клуб, или помещений Клуба, а также в случае закрытия Клуба по независящим от Исполнителя обстоятельствам, в одностороннем порядке изменить условия Договора и обеспечить оказание Членам клуба аналогичных Услуг в другом аналогичном клубе Исполнителя по согласованию с Членами клуба.
Согласно пп. 1, 2 и 4 п. 1 ст. 29 Закона о защите к прав потребителей,
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Klinika Fomina
Moscow • Medical center, clinic
Save
3 дня не могла просто получить ответы на простейшие вопросы, обещали перезвонить - не перезвонили, узнала номер, позвонила сама-некогда,давайте вечером или в вотсап, написала-не ответили, на 3й день ещё раз позвонила, очень грубо со мной пообщались, больше не хочу связываться
Smoking. engine
rabochiy posyolok Tomilino • Motorcycle repair
Save
Ребята молодцы! К ним возможно записаться (и нормально по срокам), делают все быстро, качественно и в дружественной атмосфере. Ездить к ним мне нравится.