Скворцова Мария
С
4
0
subscribers
0
subscriptions
59.3K
views
Забирала свой интернет заказ в данном магазине, впечатления остались далеко не самые положительные. Прождала минут 10, не меньше, пока отдадут мой заказ, за кассой стоит одна светловолосая девушка, которая физически не успевает обслужить всех. Причем продавцов-консультантов много, они не были заняты другими клиентами, могли подойти и помочь коллеге, которая сама раз 5 (я не преувеличиваю) попросила встать кого-то за вторую кассу. Но у всех были свои отмазки или просто игнор :) Когда одна из девушек все-таки встала за кассу, я сказала что я забрать интернет-заказ, меня направляют все к тому же кассиру. Та отвечает что «я вообще-то на обед». Я конечно все понимаю, все мы люди, но сама работаю в сфере обслуживания и хочу сказать, что так вообще делать нельзя при клиенте! Не могут поделить свои обязанности, сваливают друг на друга, а кто-то и стоимость товаров не знает, стоя на кассе. Сервис - ноль. Не хочется возвращаться к вам снова.
Про работу приложения этой сети вообще молчу. Вечно лагает, какие-то сбои, но это претензия уже не к этой точке.
Приходили сегодня на диагностику с мамой. Всё понравилось, быстро и профессионально! Сервис на высшем уровне, к вам хочется возвращаться снова и снова, спасибо вам большое 😍
Заходила, чтобы взять кофе с собой. Все понравилось, бармен сделал все быстро и вкусно. В заведение приятная атмосфера! Как в Москве, только лучше😎
