Ivan Shvetsov
6
2
subscribers
0
subscriptions
953.2K
views
Avilon
Moscow • Car dealership
Save
Разочаровывающий опыт обслуживания в дилерском центре AVILON на Волгоградском проспекте
Владею автомобилем Exeed LX и хотел бы поделиться своим неудачным опытом взаимодействия с дилером AVILON.
Первый инцидент произошёл при попытке записаться на диагностику по вопросу облезшей краски на бампере. Запись оформлялась через колл-центр AVILON, однако по приезде в назначенное время выяснилось, что моей записи в системе нет. Визит пришлось откладывать, перезаписываться и тратить дополнительное личное время.
Наконец попав на платную (!) диагностику, которая проводилась в начале января 2025 года, несмотря на то что автомобиль находится на гарантии, сотрудник сервисного центра сообщил, что замена деталей согласована, но необходимых запчастей нет на складе. Обещали, что как только они поступят, со мной свяжутся.
Однако прошло более двух месяцев, и никакой обратной связи не последовало. Я звонил сам — неоднократно. Каждый раз сотрудники колл-центра, что передали информацию, записывали мой номер и обещали, что мне обязательно перезвонят. В течение полугода — ни одного звонка в ответ. Только после многочисленных попыток удалось выяснить, что мой заказ в системе отсутствует, так как сотрудник, который принимал делал диагностику, больше не работает, и, по всей видимости, информацию о моём обращении никому не передали.
В итоге мне предложили пройти весь процесс заново — включая повторную платную диагностику. Полгода ожиданий оказались потраченными впустую.
К сожалению, это крайне негативный пример организации работы и отношения к клиентам. Особенно на фоне моего прошлого опыта обслуживания в AVILON с другим автомобилем (Мерседес), сервис был на существенно более высоком уровне.
Похоже, к владельцам Exeed отношение совсем иное. Надеюсь, руководство AVILON примет во внимание этот отзыв и сделает выводы.
Alpindustria
Moscow • Sports store
Save
Отличный профильный магазин для туризма и горнолыжки. Большой выбор всякой всячины!
Hotel Arami by Downtown
Yerevan • Hotel
Save
Были семьёй с двумя детьми. Нам все очень понравилось: Приятный отель. Большие чистые номера. Вежливый дружелюбный персонал.
Allen Carrs Easyway Russia
Moscow • Further education
Save
Первый раз прошел курс осенью 2021 года. Эффекта хватило на 9мес, но я все равно остался доволен результатом, ведь несмотря на достаточно высокую цену курса (около 30 тыс) оно все равно окупается на экономии на бухле за 2 месяца.
Недавно повторно прошёл курс не пью уже месяц, полет нормальный.
Для себя сделал вывод что совершил ошибку, нужно периодически освежать информацию полученную на курсе (что я после полугода перестал делать). Надо посещать закрепительные сессии, либо просто перечитывать конспект и свои заметки. Вспоминать какие проблемы доставляло бухло и почему решил бросить. Тогда точно не будет появляться мыслей "выпить бокальчик за компанию", ведь если пропустишь один бокальчик = все ты вернулся в это болото... и прицепом у тебя будут тысячи таких бокальчиков/стопочек/кружечек
Уверен что повторно такого не допущу.
Артёму большое спасибо.
Добрый Буревестник
Moscow • Swimming pool
Save
Занимаюсь с Анатолием Добровым уже более года и очень доволен достигнутым прогрессом в технике, выносливости и скорости плавания. Раньше плавание не приносило особого удовольствия, но теперь я с радостью посещаю занятия и намерен продолжать. В школе плавания под руководством Анатолия для учеников выделена отдельная дорожка, что обеспечивает комфортные условия для тренировок даже в часы пик.
Chizhik
Moscow • Grocery
Save
Отличный магазин.
Ассортимент товаров не большой, но всё продукты свежие и качественные.
Главное, что цены на 20-30% ниже чем в пятёрочках/дикси и так почти со всеми товарами.
Shinservice
Urban-type Settlement of Malakhovka • Tire service
Save
Делают нормально, в принципе как везде, но ценник работ всегда неприятно удивляет на 30-40% выше рынка.
Zvartnots Yerevan International Airport
Yerevan • Airport
Save
Небольшой аэропорт. Больших очередей на паспортный контроль, на проверку нет.
Неудобно что через транзитную зону нельзя пересаживаться на другой самолёт. Всегда надо выходить и заново регистрироваться на рейс.
Обслуживание в бизнес зале на троечку.
Персонал не следит за чистотой зала, за наличием еды и напитков.
AnderSon
Moscow • Cafe
Save
Андерсон как Андерсон. Высокий уровень сервиса, причиная атмосфера, дружелюбный персонал. В общем все как обычно