Ozon Box
Moscow • Parcel automat
Save
March 2025
1. Во дворе - сразу и не доголаться, плка два круга не сделаешь; а Потом залезаешь в описании Маршрута – видишь указания во дворе, и идёшь по третьему кругу 2. Лестница неудобная, железная, опасно 3. Помещение душно, тесно Убедительная просьба повесить опознавательный знаки наличия пункта выдачи ozon со стороны улицы, а не со стороны двора.
Oliver
Феодосия • Cafe
Save
October 2024
Потрясающе вкусно! Атмосферное семейное кафе) дети в восторге)) спасибо Ольге за удовольствие) за быстрое обслуживание, за комплимент (медовик волшебный) Отдельное восхищение кофе (знаю о чем говорю)) - пожалуй лучший за последнее время. Успехов и процветания!! И, если получится, адекватных сотрудников 😉
U Tyoshchi
посёлок городского типа Гаспра • Cafe
Save
October 2024
Октябрь..не сезон.. официант - один. Ну по большому счету, ни кому компания из 6 человек (учитывая детей), не интересна. Нашли место, сели. Сразу предупредили: ждать долго. Но мы готовы. Ждем. Приборы и меню - принесли. Но не на все заказные блюда. Взяли сами. Не вкусно!!! Все не вкусно! И дорого. Ну смотрите: вся еда из ближайшего продуктового, разогретая и поданная с претензией; рулька, как башмак, горшочки - не тянут на национальную кухню (оладьи из картошки и в одном случае свинина, а в другом случае язык, сметана или майонез), безвкусно! штрудель - у дочери болит живот; картофель пюре + соус с грибами + котлеты из индейки = 600 р!!!! доели с трудом (точно из Пуди-кс - отдел заморозки)…нет слов, нет атмосферы, нет еды, нет желания вернуться. Не рекомендую. Настоятельно. Да! А кто ставит 4.9?!
Otdel UFMS Rossii po g. Moskve po rayonu VYKhINO-ZhULEBINO
Moscow • Passport and migration authorities
Save
September 2023
Могла бы поставить 10, поставила бы 10! На одной ноге и двух костылях прискакала за загранпаспортом. Ждать уже было нельзя, поэтому вынуждена была совершить этот подвиг. Первый этап - перепрыгнуть порог ворот. Справилась. Далее лестница…и тут начались чудеса) я давно не сталкивалась в государственных учреждениях с индивидуальным подходом и человечностью..но такое оказывается существует. Начиная со службы охраны и заканчивая руководителем подразделения, все проявили потрясающее участие и желание помочь. Спасибо вам огромное за доброе сердце, сочувствие и помощь, за «невыгорание»!! От матери пятерых детей и врача, с уважением)
VkusVill
Moscow • Grocery
Save
June 2023
Отвратительно: 1 заказ из 10 доставляется с катастрофическими ошибками (опоздание, возврат на склад, перевернутый торт/пирожные, пудинги/ панакотта, часто «страдает» качество овощей и фруктов). Фрукты и овощи загружены на мягкие и деформируемые продукты. Мясные продукты в одном пакете с фруктами. Часто «недовес» весовых продуктов (без наклеек о весе). Весовые продукты в не запакованных пакетах. Иногда курьер «забывает» принести один из заказанных пакетов. Иногда курьер меняет время доставки по своему усмотрению… Огромные претензии к сборщикам и службе доставки. Каждый раз оператор обещает «провести беседу с сотрудниками». Но ни чего не меняется. Почему вполне процветающая торговая сеть не может наладить работу сервиса сборки и доставки заказов?! Фото по последней «накипевшей» ситуации.
2XU
Saint Petersburg • Clothing store
Save
March 2023
Недавно наткнулась на продукцию фирмы 2xu в одном известном ИМ. Решила попробовать. Купила. Однократное использование выявило брак (фото прикладываю). Сдала. Но так как форма очень понравилась, рискнула оформить заказ в официальном ИМ. К сожалению общение со службой поддержки по телефону привело к тому, что и сама больше у вас покупать не хочу, и в спорт зале не посоветую. 8 лет занимаюсь фитнесом и тяжелой атлетикой. Искала хорошую форму. Нашла, как мне показалось. Заказала 7 позиций, на выбор. Получила. При распаковке заказа обнаружила пересорт (вместо полноценной футболки 1356407, добавлена бесшовная майка; естественно в накладной о ней ни слова). Звоню в службу поддержки. Ответ: откажитесь от заказа. Я: но мне нужны эти вещи. Ответ: ну я ни чем не могу помочь. Вы можете только отказаться. Я: не хочу отказываться. Ответ: откажитесь от заказа. Наш отдел не решает эти вопросы. Я: дайте телефон отдела, который решает эти вопросы. Я же не могу «повесить» на курьера сумму в 4.500 р из-за вашей ошибки? Ни желания извинится за ошибку магазина (работу склада), ни желания решить вопрос в пользу покупателя. Ваши сотрудники не заинтересованы в покупателях. Акт возврата с курьером оформлен на пересорт. P.s. Спасибо огромное сотруднику компании Dalli (и курьеру, и оператору) за вежливость и желание решить проблему, созданную вашим интернет магазином. 4 ⭐️ за товар (боюсь опять столкнуться с браком). 1 ⭐️ сотрудникам магазина. Итого 3 ⭐️, такая вот, …, математика…
Monochrome
Moscow • Coffee to go
Save
December 2022
Дважды с дефектом ХУДИ, один раз дефект штанов, дважды проблемы с обменом, доставкой. Сегодня апофеоз: сделала заказ, оплатила онлайн; приехавший курьер (после 20.00) не смог отдать мне мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, так как в транспортную компанию не были переданы сведения об оплате. Вещи мне нравятся (даже не смотря на дважды случившийся брак в худи - рыжее и зелёное, плюс брак у одних штанов - за два часа скатались в катышки), НО покупать в официальном интернет магазине ни кому не рекомендую. Не умеют работать. Ну и так как случай только со мной не единичный, учиться качественно и профессионально работать не хотят. При таком сервисе, вас цена не смущает? Отклонили все фото с браком! Отлично) зачем людям видеть правду 😉 Качество продукции очень страдает. Время эксплуатации продукции почти год. Имею право судить)
Lamoda
Moscow • Point of delivery
Save
November 2022
Знаете как здорово, когда ты приходишь в ПВЗ, а тебе там улыбаются? «Переживают», что давно не заходила) советуются по товарам, делятся своими эмоциями..спасибо, ребят! Я наблюдала много, чаще негативных, сцен..покупатель конечно всегда прав..но то, что приходится пережить вам… Я желаю вам так же улыбаться, пропускать мимо кучу несправедливых высказываний в ваш адрес, ну и карьерного роста) Спасибо за приятное общение (от покупок я и так кайфую)!
Фо Бо Том Ям
Lyubertsy • Cafe
Save
September 2022
Я ничего не понимаю в рецептуре Том Ям, но с шампиньонами - не вкусно, мало морепродуктов, очень мало; грибы хотелось бы вешенки хотя бы. Но скорее всего и такой рецепт имеет право на жизнь. И главное (за что 3 звёзды), в 11.50 все сотрудник, человек 5 едят в подсобке. Нехотя барышня вышла, с «тихой ненавистью» на лице, абсолютно без позитивных эмоций выдала суп. И ушла обратно завтракать/обедать. Нет, конечно сотрудники не обязаны улыбаться и «любить» клиента, но это был мой первый и последний том ям у вас. Хотя я фанатка. P.s.: спустя минут пять, подошёл мужчина и тоже «отвлёк» от трапезы сотрудницу кафе..и что странно, ему она улыбалась и «ворковала».