Юлия
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.7K
views
Ребят, ну правда - может мы, любители, и не сравнимся с вашими продавцами-профессионалами, но научите их уже разговаривать, что ли. Ситуация - объяснили продавцу свои намерения, дальше он нам сказал, что нам надо сделать на самом деле и добавил в конце - пишу дословно: "...а то, что вы придумали, это дебилизм какой-то". Ну то есть я мало того, что деньги у вас оставляю, так теперь еще и дебилкой назвали. Как-то не подумала сразу обратить его внимание на некорректность фразы, и, к сожалению, не смотрела на бейдж. Со мной рядом был мой взрослый сын - может подтвердить эти слова, хотя тоже мое внимание на это обратил, когда уже из магазина вышли. Мы люди не скандальные, но тут как-то... неприятно. Не надо строить из себя крутого профи, если покупатель чего-то не понимает - может, просто объяснить, не раскидываясь вот такими словами?
Больше не пойду сюда, лучше обращусь на Комсомольскую. Раньше та оператор, что в возрасте, с короткой стрижкой, была вежлива. Но сейчас... понятно, что работа нервная, стресс. Отправляйте тогда своих сотрудников хоть раз в месяц к психологу, что ли... Один раз задала вопрос перед Новым Годом о пени, мне ответили, что сразу ничего не решается, а вы ходите тут по сто раз в месяц. Это на минуточку, я не только пришла узнать, но и оплатить так-то. Второй раз спросила про изменение порядка оплаты, эта же самая женщина спросила у меня - откуда такое узнали? Я сказала, что слышала в СМИ, на что мне был ответ - вот туда и обращайтесь. При этом я ничего такого оператору не сказала, в ответ же - что первый, что второй раз - грубость. Может, она в отпуске давно не была?
Отличный салон! Осталась в восторге от девушек-администраторов и мастера массажа. Сафура настоящий профессионал, внимательная, дружелюбная, с золотыми руками. Приду еще - уже записалась на следующий сеанс.