Всегда езжу к Роме. Обслуживаю второе авто на протяжении двух лет. Претензий к ремонту и выбору запчастей никогда не было. Перед заказом запчастей всегда позвонит, уточнит по стоимости и скажет, где лучше переплатить, а где не стоит. Самый долгий ремонт был 2 дня, и это из-за отсутствия запчасти, а так машину отвез-через пару часов забрал
Приехал на развал-схождение. По телефону человек сказал, что сегодня выходной и лучше подъехать спросить и сделать. Я приехал, у меня с ходу спрашивают тяги разрабатывали или нет. Я только после сервиса и сказали, что все хорошо. Так же ему и сказал. Он ответил, мол, ищите другое место.. все ясно с вашим сервисом. Клиентоориентированность зашкаливает
