Дмитрий И.
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.1K
views
Эцп + Эдо
Moscow • Accountants
Save
Совершенно случайно обратились в данную «компанию»,а вернее к ИП Пеева Велла Николаевна по поводу ЭЦП- необходимо было её продление для юридического лица.Мне была предложена услуга «ЭЦП без посещения налоговой инспекции».Согласился,оплатил по безналичному расчёту,всего около 8-9 тысяч рублей с учетом самого токена.Услуга оказана не была,сообщили,что «есть какая-то ошибка и Вам придется все-таки посетить ФНС лично».Хорошо,не беда.
Попросил Веллу вернуть деньги,в ответ «да конечно,деньги будут возвращены,извините за потраченное время».
Прошло несколько дней-тишина.Позвонил снова Велле и снова услышал заверение вернуть средства в течение нескольких дней.
По прошествию пары дней и уже ради спортивного интереса написал ей с уточнением по моему вопросу.Ответа не последовало.
В сухом остатке имеем:
- не оказанную услугу;
- потерянное время (!!!!!);
- необходимость вести вынужденную коммуникации с безответственным человеком;
- прямой убыток в районе 7500 тысяч рублей.
По итогу поняв всю абсурдность происходящего,принял решение не тратить далее свое время на бессмысленные переговоры,убыток записал в статью
расходов «вынужденная благотворительность»,но предостерегаю других от взаимодействия с ИП Пеева Вера Николаевна.
Выводы делайте самостоятельно
BMW Engine Lab Service
Moscow • Car service, auto repair
Save
Отличный сервис,менял цепи ГРМ и маслосъемные колпачки на своем BMW.Все было сделано точно и в срок по приемлемой цене.Выражаю огромную благодарность Диме и Владу за качественную работу!
Tolex Tuning Lexus
Moscow • Tuning studio
Save
Уже дважды успел посетить данный сервис,ранее автомобиль (Lexus ES350 (7G) обслуживался исключительно у официального дилера.Задуматься о смены сервиса заставил целый ряд обстоятельств,в частности, неоправданно завышенная ценовая политика официалов по отдельным видам работ,в моем случае- это замена масла в АКПП.Объявленный официальным дилером прайс в 60 тысяч рублей для полной аппаратной замены масла в коробке и 50 тысяч рублей для частичной (и это не считая 26 тысяч рублей за стандартное ТО-масло/фильтра) заставил задуматься о целесообразности проведения вышеуказанных процедур именно у них.
Выбор пал на Толекс,искал самостоятельно и опирался исключительно по рейтингу компании и отзывам в интернете,плюс понравилось первичное культурное общение по телефону и быстрая запись в течение часа.
В первое посещение было произведено стандартное ТО (масло/фильтра) и полная замена масла в коробке.Все расходники оказались в наличии и приобретены у них же.Стоимость на аналогичных компонентах по сравнению с дилером-практически в 2 раза дешевле.
По качеству обслуживания вопросов не осталось-никто лично мне ничего не навязывал,мастер-приемщик Василий Белых был всегда на связи,отправлял фото работ и в целом подробно давал обратную связь по процессу ремонта и состоянию автомобиля.
Во второе посещение производился чип-тюнинг двигателя.Работы были сделаны оперативно в день обращения- в 13:00 я осуществил звонок с запросом,через 2 часа уже был у них и вечером того же дня забрал машину.
Отдельное спасибо мастер-приемщику Василию Белых и электрику Платону за профессионализм,терпение и отличный клиентский сервис.
Надеюсь,что и дальше Вы будете держать высокую планку обслуживания,слышать и уважать своих Клиентов,а главное- сохранять и укреплять репутацию Вашей компании