Алексей Е.
4
1
subscriber
0
subscriptions
24.2K
views
Обслуживаюсь в этом сервисе долгое время. В основном по ходовой части: тяги, наконечники, ну и так, по мелочи. Сам отзыв я хочу написать не об этом, а о той человечности и понимании, которое проявил коллектив автосервиса в тяжёлой для меня ситуации.
Я счастливый обладатель Додж Рам Приехав еле-еле из дальняка в Москву, у меня на МКАД клинит двигатель. Все... машина весом в 2,5 т и загруженная ещё плюс 700-800 кг уже никуда не едет. Что делать вообще не понятно. Суббота, время почти полночь, ещё и ребенок в машине. Звоню по визитке в "Лидер"(единственная визитка которая у меня лежала в подлокотнике). Говорят, стой на месте сейчас заберём. Через пол часа прилетает эвакуатор, загружает машину и увозит в сервис, а я спокойно еду домой отсыпаться после 20 часов непрерывной езды. Хочу сказать огромное спасибо водителю Арсену за его работу и оперативность.
Дальше самое интересное: Проходят выходные и в понедельник мне звонок. Мы все сняли, разобрали, отдефектовали, приезжай. Приехал в сервис смотреть на убитое железо. Все понятно и доступно рассказал и показал мастер Илья.
В итоге замена блока ДВС, коленвала, шлифовка, полировка и много всего, что простому человеку не выговорить.
И самое главное, что всем этим занимался техцентр без моего прямого участия. Только согласовывали со мной сроки и сумму, а запчасти найти и купить на мой РАМ, это не в Кунцево съездить за колодками на Солярис, и я это прекрасно понимал.
Отдельно хочу выразить свою благодарность мастеру приёмщику Илье и менеджеру по подбору и покупке запчастей Олегу.
Ребята реально профессионалы своего дела. Любят и ценят свою работу.
После всего вышеописанного хочется сделать единственный вывод. Если у вас есть машина и вы ее любите - положите себе в машину визитку этого техцента. Даже обычная консультация по телефону вам может сэкономить кучу сил, времени и денег.
PS. Мой любимый РЭМ отремонтировали всего за две недели.
Есть все, что нужно для КАМАЗ.
Рядом токарная мастерская, ремонт РВД.
Ремонтируют рулевые тяги, шаровые и наконечники.