Отвратильный сервис: заказываешь практически за неделю, а в итоге тебе звонят в день доставки и говорят, что еды для кота не будет, т.е. кот должен голодать. При этом заказ подтверждали, и он был оплачен. Особенно интересно, что все то, что якобы не могут привести, продолжает отображаться на сайте в наличии.
Отдельно хочу выделить, что Старший оператор имеет наглость орать на клиента и хамить, отказывается оставлять жалобу.
Раньше был нормальный магазин, но в последнее время опустился на дно. Не рекомендую тут заказывать. В других местах можно заказать по той же цене, но привезут на следующий день гарантированно.
Обратите внимание на отрицательные здесь отзывы, они все об одном и том же.
Заказала товар онлайн, на следующий день привезли только половину, при этом в чеке и на сайте стоит отметка, что заказ привезли полностью.
Позвонила в магазин, магазин подтвердил, что привезли только половину, обещали товар довезти. Спустя неделю - никто со мной не связался, ничего не привезли.
Звоню снова в магазин, обещают сделать возврат. В этот же день звонит курьер просит продиктовать паспортные данные и данные карты, естественно получает ответ, что у них есть информация о карте, с которой платили, а паспортные данные я по телефону курьеру сообщать не буду. Говорит, что передаст эту информацию для возврата.
Проходит еще 2 недели, деньги так и не пришли. Снова звоню в магазин - обещают, что приедет курьер с терминалом, я приложу карту, и мне сделают сразу возврат, и что никакие паспортные данные им не нужны.
В назначенный день естественно курьер не приезжает.
Итог - никому не советую делать онлайн заказ в магазине 4 лапы!!!
Отвратительный онлайн магазин. 2 раза сделала заказ, 2 раза его отменили без объяснения причин и без какого-либо информирования. Изменение статуса заказа увидела в личном кабинете, на почту ничего не приходило, и мне никто не звонил.
Позвонила сама - в ответ мне нахамили и в очень грубой форме сказали, что они никому не звонят и отправили всю информацию на электронную почту. На почту при этом ничего не приходило.
А еще непонятно зачем писать, что товар в наличии, если по факту его нет.
Ужасное отношение к клиентам. Разослали всем сообщение об акции. Записалась за 2 месяца на прием к косметологу, специально выбрала вечернее время после работы. По итогу спустя 2 недели после записи мне звонят и говорят, что в этот день приема не будет, давайте перенесем, но перенести мы можем только в рабочее время, так как все вечера и выходные дни уже заняты. Естественно запись пришлось отменить, потому что никто во время работы к косметологу не ходит. Передо мной даже никто не извинился, просто поставили перед фактом.
Один из лучших ресторанов) вкусная еда с интересной подачей, отличное обслуживание и отношение к гостям) в общем все на высшем уровне, мы остались очень довольны и обязательно еще вернемся
Обман покупателей. На фото роллы, где много начинки (крабы, угорь, рыба). На деле - один рис и сливочный сыр за большие деньги. Краба можно сказать, что вообще нет, угорь и рыба очень тонкие. Никогда не заказывайте отсюда роллы, получите рис со сливочным сыром за большие деньги.
Очень плохое и медленное обслуживание. Хозяева явно экономят на официантах, которые в итоге естественно не успевают всех обслужить. Отмечали День Рождения, несколько раз вообще забыли принести заказ, приходилось напоминать… бокал вина несут по 20-30 минут…вместо двойного приносят одинарный, про еду могут вообще забыть… еда кстати довольно посредственная, больше не придем