Предварительно записался, приехал, а они куда-то переехали. На звонки не отвечали, с предупреждением о переезде не звонили, тишина, им, видимо, на все наплевать. Короче сервиса по адресу уже нет. Одна звезда за клиентоориентированность.
Отзыв Яндекс удаляет так как "не содержит рассказ о полученном клиентском опыте"... Извините, но если тебя сначала записывают на прием в определенную, дату, место и время, а по факту услуга в этом месте не предоставляется и об изменении тебя не информируют, то что это как не полученный клиентский опыт? Тем более изначально не протяжении нескольких лет я ставил достаточно высокую оценку данной организации, при этом уже тогда подчеркивал недостаточную клиентоориентированность их администраторов... То, что механики неплохие я и сейчас не сомневаюсь. Может быть Яндекс считает, что одна звезда - это перебор, хорошо, изменю на три. Но их наплевательским отношением ко мне я не доволен.
К самому шиномонтажу вопросов нет, в целом доволен! Но возникает ощущение, что меня обманывают касательно кривизны дисков. Может это не так. Но 3 тыс. руб. за 5 мин непонятных для меня манипуляций - и невидимого эффекта несколько настораживают. И как проверить? Допускаю, что я могу быть не прав. Поэтому звёзды не снижаю. В следующий раз переобуюсь в другом месте. Интересно будет услышать альтернативное мнение о состоянии дисков. Если все вдруг окажется отлично, то снижу оценку.
