Mir vodi
Fanipal • Water store
Save
May 2025
Отвратительная доставка, водитель привозит воду вне интервала. В результате забирает старые бутыли с водой или оставляет на улице вместе с накладной, а мы девочки сами тащим эти бутыли в помещение. Менеджеры вместо аргументированного диалога мычат в трубку и обещают наругать водителя , сделать замечание 😂😂 Спрашиваю это у вас не в первый раз? Ответ : возможно Ни скидки, ни извинений , ни че го До свидания! 👋
Varka
Minsk • Coffee shop
Save
May 2025
Покупаю кофе не первый год, впервые столкнулась 19.05 с таким. У меня было много мелочи в кошельке и я захотела рассчитаться сдельной оплатой . Монеты + карта . На что девушка пересчитала монеты и часть отдала (1,2,5 копеек), сказав, что мы такое не собираем, нам не нужно. Что значит не нужно? Это часть оплаты , а не прихоть сотрудника . Если бы не было карты на руках, то как бы поступил бариста? Не принял бы оплату потому что «мы такое не принимаем». Бред
Divan.by
Minsk • Furniture store
Save
December 2024
Менеджер Рита - это нечто. Максимально все медленно, неточно и несколько раз повторять и переделывать. Бланк несколько раз переделывали , где ФИО были прописано в паспорте ))) Хочется прийти и довериться, а не контролировать все. Есть покупатель, есть продавец. Мы сами все выбрали , от менеджера требовалось составить договор , не более. В итоге учились писать фамилию и адрес правильно несколько раз, привет 1 класс!) мы выбирали мебель одну из самых дорогих позиций на сайте. В итоге все проверяли и переспрашивали самостоятельно. Сплошное разочарование в менеджере. Вместе с этим и контакт центр оставляет желать лучшего . Информация по телефону одна, в магазине другая - 1/10 сервис. Менеджеры не знают своего товара - утопия любого бизнеса. В контакт центре сказали что по адресу магазина можно ознакомиться с цветом фасада и потрогать вживую , в результате либо контакт центр ошибся информацией, либо менеджер Рита не нашла необходимый нам цвет. Не понятно) чудесный сайт, ассортимент и большое кол-во точек в городе радует. Но медлительность и несообразительность достаточно зрелых сотрудников оставляет желать лучшего. Проф диагностика так и требуется. Не понятно, на окладе или на % девушки, но качество работы и правописание на 1/10. Думали за 10 минут все сделаем, в результате минут 30 заполняли бланки. В общем , меняйте сотрудников или проводите проф диагностику.
Paragraph
vioska Kopishcha • Coffee shop
Save
December 2024
Какой бы 💩 кофе у вас не был, спасибо, что открыты с пол 8 👍