ГКБ № 15 им. О. М. Филатова, центр женского здоровья на Перервинском
Moscow • Women's consultation
Save
January 2025
Отзыв не о Центре! Хочу выразить искреннюю признательность врачу-гинекологу Антипиной Т.С.: обратилась к ней с кровотечением и болью в животе, обнаружив огромное образование, она незамедлительно отправила меня на УЗИ и потом на госпитализацию. Спасибо врачу УЗИ-диагностики Евмененко О.Н.: она согласилась меня принять, хотя предварительно записана я не была. А на УЗИ была огромная очередь! Оказалось, что киста с разрывом. Когда мне стало плохо прямо в Центре - мне сразу помогли и врачи, и медсестры, и администраторы! Спасибо сотрудникам Центра! А теперь о Центре: НЕЛЬЗЯ так издеваться над пациентами и врачами! Пациенты до Центра добраться не могут (доступность однозначно стала хуже), обращаются в итоге уже тогда когда совсем плохо, в итоге на прием приходят пациенты все тяжелые, 15ти минут приема на таких пациентов однозначно не хватает!!! Запись на УЗИ по правилам Центра должна быть согласована с завотделением (опять же доступность стала хуже); возникает вопрос: если есть показание к УЗИ, то зачем его согласовывать! Страшно представить, что бы могло быть, если бы мне УЗИ согласовывали неделями!!! Хватит издеваться над народом! Хватит издеваться над врачами! Верните ЖК по МЖ!!! Они были современными и оказывали помощь на современном уровне! И достаточными по площади! Разрозненными они не были, были все при роддомах и больницах! Всё было хорошо и территориально доступно! Теперь - недоступно! Теперь ехать полтора часа на двух видах транспорта, сумасшедшие толпы и очереди!
Wildberries
Sofino Village • Point of delivery
Save
August 2024
Раньше был хороший ПВЗ. Сейчас работает какой-то асоциального вида парень, манера общения хамская, закон о ЗПП ему не знаком, правила работы торговой площадки тоже ему не ведомы! Сегодня в нарушение п. 9.6. Правил пользования сотрудник в хамской манере требовал, чтобы мы выкупили товар ненадлежащего качества и только потом его возвращали через личный кабинет. Представиться сотрудник отказался, бейджа нет, на стойке ПВЗ визитки тоже нет. Уважаемая администрация ПВЗ, этот сотрудник Вам точно всех покупателей разгонит.
Torex
Moscow • Doors
Save
July 2023
Вежливость салона заканчивается после внесения оплаты! На сайте указаны и продавцы рассказывают на словах про одни сроки изготовления, по факту в договоре указаны сроки до 45 суток!!! Но самое интересное начинается потом! Дверь привезли без доборов, наверное, чтобы уложиться типа в сроки. Но нам еще пришлось монтажной службе доказывать, что доборы не были привезены, и от них требуется не только монтаж, но и доставка самих доборов. Монтажная служба вообще, оказывается, сама по себе, связи у салона продаж с монтажниками нет! Чтобы привезли доборы и установили косяки - это целое приключение!!! Дверной замок оказался с браком, поменять замок - это тоже жуть какая-то. Потому что менеджер вызванивала, выясняя у нас, что с дверным замком, какая там модель, прислать фото двери и договора, оформить заявку… При том, что при установке монтажникам мы сразу указали на брак, они всё зафиксировали и должны были передать фирме. Маннагеры при обращении в салон тупо отвечают, что это уже не их вопросы «Что вы от меня хотите», и со словами «Спасибо за ваш звонок» бросают трубку.
Mnogo Plitki
Moscow • Adhesives
Save
June 2023
Плитки в наличии нет, везут и собирают заказы со всех точек! Весь день можно прождать доставку, чтобы к вечеру самой звонить менеджерам и выяснить, что, «ой, а нам с завода не пришло».
Asc Kia
Moscow • Tire service
Save
June 2023
Спасибо!!! Наш мастер Антохин Анатолий - просто волшебник)))
Holodilnik.ru
Mikhaylovskaya Sloboda Village • Hypermarket
Save
June 2023
Заказала варочную поверхность Бош. Заказ 5607391. Уточнила у менеджера, со склада ли коробка или витрина. Менеджер уверила, что товар со склада. В итоге привезли витринный образец!!! А вернуть теперь целая проблема!!! Заявку на возврат рассматривают до !!! десяти дней. Не перезванивают! На мой вопрос, почему менеджер обманывает покупателей, сотрудник колл-центра ответил, что, ну, подумаешь, менеджер не знала! Фу, магазин окончательно испортился. Мало того что ценник на процентов десять выше конкурентов, так ещё и витринные образцы замазывают и впаривают по полной.
Gorodskaya poliklinika № 36
Moscow • Polyclinic for adults
Save
February 2023
Наш филиал на Новомарьинской - была хорошая новая поликлиника, но закрыли на "переделку". Сейчас приходится бегать по филиалам - ужасно! Самое интересное, что принципиальное отличие отремонтированных филиалов - наличие КАФЕ !!! Кому из тех бабушек с диабетом и гипертонией, которые лечатся бесплатно по ОМС, нужно недешевое кафе с высококалорийными булочками и колой??? Из терапевтов назначения к специалистам или на анализы и инструментальные обследования приходится вымаливать или "вытребовывать". Самое интересное, что даже если дадут направление (например, на УЗИ), то нужно еще дождаться пока из поликлиники через несколько недель позвонят чтобы записать. А с анализами вообще происходит нечто "волшебное": цифры в результатах рисуют просто с потолка - переделываешь в нескольких частных лабораториях и получаешь принципиально отличные от поликлиники результаты, но вот результаты из частных лабораторий (о, чудо) совпадают между собой. Возникает вопрос: Анализы вообще делают? Или просто так цифры вписывают?
4 Sezona
Moscow • Nail salon
Save
December 2022
Посетила салон по поводу стрижки, была у мастера Аллы. Всё супер! Салон и сотрудники без лишнего пафоса, всё по делу, в салоне уютно и чисто, сотрудники все адекватные и доброжелательные. Администратор накануне напомнила о визите. Мастер уточнила все мои пожелания, стрижка удалась))
Foto Baget
Moscow • Photography
Save
September 2022
Лучшая мастерская! Работают много лет, консультанты помогают определиться с выбором, очень опытный мастер 👍🏻 В итоге - идеальное оформление картин, фото и рукоделия!
Pony Express
Saint Petersburg • Visa support
Save
June 2022
Дату доставки не согласовывают, а ставят перед фактом, и переносят сроки не уведомляя клиентов. Время доставки не соблюдают, задерживают на несколько часов, а в итоге доставку переносят, как им хочется! И при этом я сама должна звонить и выяснять, что курьер, оказывается, передумал и сегодня не приедет! Хамство!!! Самой приходится названивать на горячую линию и ждать по полчаса, выслушивая телефонного бота, а потом звонок срывается, и так по 5-6 раз!!! А на горячей линиии найти сведения о доставке не могут! Мрак! В итоге курьер звонит внезапно и сообщает, что будет через час по рабочему адресу, а у меня выходной, и на этот день о доставке не договаривались, так ещё должна выслушивать хамство, почему это меня нет? Я по их мнению с девяти утра и до ночи должна быть на работе семь дней в неделю, чтобы получить доставку?