Елена Ш.
4
0
subscribers
0
subscriptions
105.1K
views
03.10 была на педикюре у мастера Анна! Все прошло гладко и без косяков. Ножки чистые, обработаны качественно!
Самый худший сервис!!!
08.05 мы сделали заказ, оплатили полностью включая доставку , подъем и сборку. Заказ номер 8091432542 от 08.05.2021. Доставку согласовали на 12.05.21. В итоге в день доставки пишут смс, что произошел технический собой и доставить не смогут. Перезвонила на горячую линию и меня заверили, что доставка будет 13.05.21, есть последнее окошко. Наступает день доставки и приходит очередное смс, что доставки не будет. Звоню на горячую линию, оператор мне сообщает, что доставок не будет аж до 18.05.2021!!! Якобы всю Москву они не отгружают, системный сбой. Спрашиваю у оператора, почему, когда я звонила и пересогласовывала доставку на следующий день, то меня не уведомили о большом сбое. Ответа внятного не получила. Спрашиваю, если я сегодня сделаю отказ от заказа, через какое время вернут денежный средства. Ответ - 10 дней. То есть без дивана я 10 дней и моими деньгами вы будете распоряжаться ещё 10 дней!!! Это далеко не правильно! Больше никогда не обращаюсь в вашу компанию и никому не порекомендую магазин HOFF!!! Вы нарушаете все права покупателя! И конечно я сегодня же сделаю отказ от заказа. И ещё раз подумайте о вашем сервисе!!! Заказ сделала на 40000, при этом необходимо оплатить доставку, подъем на первый этаж и сборку! А качество оказываемых услуг отвратительное.
Хочу вам рассказать об ужасающем случае. 17.10 в 22-30 вызвали скорую моему папе. Скорая приехала не поверите, только через 4 часа. При этом по телефону сказали, ну дайте таблетку от давления и ждите.
Но самое страшное, 18.10 в 10-10 утра мой папа умер..... Приехала милиция, приехала терапевт констатировать смерть.... Терапевт выдала справку и уехала. 19.10 утром когда мы приехали отдавать документы в морг, сотрудники морга обнаружили ошибку в справке, что дата смерти стоит 17.10.2020. Вы представляете??? Мама конечно в шоке! Когда получала документы от терапевта, была не в том состоянии проверять корректность выданного документа. Когда мы просили переделать справку, чтобы получить корректные документы и похоронить человека как следует. Сотрудники ЦРБ сказали, что врач -терапевт не виновата. А потом только исправили дату в справке. Я очень хочу и очень надеюсь, что врачу напишут выговор в трудовой книжке, о грубейшей ошибке! Фамилия врача -терапевта Абдиллаева А.А. (врач была на скорой из Тимоновской больницы). В качестве доказательства я могу показать исправленную справку по запросу.