Общий чек за покупку составил 10700р, из которых 2300р были посчитаны лишние. Когда обратились в клиентский сервис и начали разбираться, сотрудник Ашан заявил что мы отвлекаем его от работы что из за нас ему нужно перепроверить все товары в чеки, а у него и так много работы, видимо по его мнению нужно было сказать что 2300 руб нужно оставить на чай Ашану. Вызвали дежурного директора, не извинения за ситуацию и отношение сотрудника, не объяснения ситуации, не подтверждения что клиент прав. было только поручено сотруднику провести возврат и все он ушел. вопрос решили, но осадок от отношения к клиенту и возможность повторения ситуации остались.
Специалисты высокого уровня, провели полную диагностику с применением тепловизора, нашли скрытые дефекты. Быстро подготовили документы с фотоотчетом. Приемщик рассказал все нюансы.
Брал на сутки автомобиль. Состояние машины супер, сервис на высоте, забирал авто сам с площадки, при передачи рассказали все нюансы и моменты. Возврат авто был в центре с моей парковки, договорились на время, приехали во время, все быстро. Остался очень доволен.
Магазин преобразился после реконструкции, всегда есть последние новинки техники и приятные цены, работа персонала на отличном уровне помогут, проконсультируют.
