Купили флэтуайт, и капучино на кокосовом молоке - на вку просто отвратительно. Наймите нормальных бариста или своих обучите! Ну это руки просто оторвать. Капучино горяченный, никакой пены. Больше свои деньги свои вам я точно не понесу.
Две звезды ставлю только за атмосферу.
Обслуживание - шок. Интересно сами авторы и владельцы ресторана к какому уровню хотят его относить. Горячие блюда вынесли вместе с закусками. И это сразу о многом говорит. Забыли про сэндвич, который мы заказали, хотя повторяли для проверки наш заказ.
Пиво несли бесконечную вечности. Это же просто пиво, даже не коктейль!
Позвали официанта, дали обратную связь, сказали, что очень долго ждём второе пиво, напомнили, что ждём меню, попросили узнать, что с нашим сэндвичем, который так и не принесли. Что сделал официант после обратной связи? Ускорился с подачей? Извинился? Нет, он растворился и больше к нам не подходил. В итоге попросили вычеркнуть две настойки, пиво и сэндвич, которых так и не дождались, и ушли.
В целом кухня без фейерверков. За едой точно не вернусь. Понимаю, что Москва большая и гостей много, одни не вернутся, придут другие. Но ребята с сервисом нужно что-то делать. Повышайте стандарты, улучшайте процессы и обучайте персонал.