Kristina
4
0
subscribers
1
subscription
73.2K
views
Berkin Hoff
Moscow • Pet Shop
Save
Клиника рядом с домом. Щенка сбила машина, оказали оперативную помощь
Ralf Ringer
Moscow • Shoe store
Save
Один из худших интернет-магазинов: заказывала обувь для престарелой мамы, деньги списаны при заказе, в течение 2-х часов по 2-м из 3-х заказов приходит e-mail об отмене, без объяснения причины. Пришлось звонить в колл-центр, оказывается нет в наличии. Вопрос, как работает система, если принимается заказ на отсутствующий товар. Также в других магазинах при отмене/возврате в течение суток происходит разблокировка средств на карте клиента. В этом магазине мне сообщили, что несмотря на отмену по их вине, возврат будет осуществлен в течение 10 дней. То есть магазин получает бесплатное финансирование за счет клиентов. Я крайне разочарована.
Плюс ко всему еще недоработанное мобильное приложение: не показывает возможность оплаты картой через курьера, хотя эту опцию устно озвучивают в колл-центре, содержание информации по товару на сайте и в приложении отличаются, в приложении невозможно выбрать интервал доставки и дату, нужно перезванивать в колл-центр. И сами операторы общаются очень формально, давая понять, что им все равно на возникшие проблемы.
Dom Volshebnikov
Moscow • Kindergarten, nursery
Save
Замечательный центр, с душевными и отзывчивыми педагогами. Ребёнок посещает кружки в течение года, а летом здесь отличный детский лагерь. Очень нравятся дочке занятия вокалом (потрясающий педагог, молодая девушка Алина) и Академия Принцесс.
AnderSon
Moscow • Cafe
Save
Зашли на обед с ребёнком, в зале сидел клиент-мужчина и вел себя неадекватно: по громкой связи ругался с женщиной , матерился. Персонал не реагировал на происходящее. Я сама пошла за администратором. Девушка ничего не смогла сделать, охраны нет.