Termoland
posyolok gorodskogo tipa Rzhavki • Swimming pool
Save
December 2024
Посещаю данный комплекс с открытия. Хожу туда с периодичностью 2 раза в неделю. Всегда оплачиваю платные парения и массаж ( вкупе выходит 5-6 тысяч рублей). Массажисты там неплохие. Советую тайский массаж у специалиста Таи. Ее муж тоже неплохо работает. Жаль, что ушла Анна, делала профессиональный лимфодренажный массаж. Одна звезда- все портит отвратительный персонал на рецепшен.Как будто незванной гостьей я пришла к ним домой, отвечают на вопросы неохотно, недавно открыто нахамили. В бане парильщик Даниил сделал мне публичное замечание, не разобравшись в сути. Когда я обратилась с жалобой на стойку администратора, ему видимо сделали замечание. На этом конфликт не был исчерпан. Он решил мне отомстить мелко и гадко. Перед вторым заходом на платное парение, он усомнился в том, что я его оплатила. Хотя информация записывается на электронный браслет. Настроение было испорчено. Отдых не получился. Уважаемые руководители комплекса, из за таких сотрудников Вы теряете клиентов, еженедельно приносящих вам 10 тысяч рублей. По моему это не разумно и коммерчески невыгодно. В качестве извинения за инцидент мне предложили два платных парения за счет заведения. Вы в самом деле думаете, что это достаточная компенсация для такого серьезного заведения? Передо мной даже не подумали извиниться. Все это мерзко и очень низко. Репутация не легко зарабатывается, но потерять ее очень легко. И да, очень жаль, что ушел Егор, замечательный банщик. Он был визитной карточкой вашего заведения. Очень хороший тренер по аква- аэробике Тарасова Лариса. И девочки в зоне массажных кресел тоже всегда доброжелательные. Но с такими банщиками, как Егор, надо что-то решать.