subscribers

subscriptions

1.7K

views

November 2023

Полный отврат… в салоне неприятный запах, но это еще пол беды! Я записалась онлайн на процедуру, пришла во время! Девушка начала снимать старое покрытие и просто ушла не доделав… через какое-то время вернулась и сообщила, что у нее слезятся глаза и она ничего не видит, попросила подождать другого мастера! Я ждала в районе часа тк в салоне не было мастеров кроме одной занятой девушки. За это время администратор пустого салона ни разу не подошла и не поинтересовалась комфортно-ли мне в этом внеплановом ожидании… В итоге пришла я к 10, а ушла в 12:30…. Девушка, которой пришлось меня взять была не в восторге от такого сюрприза, раздражения своего особо не скрывала. Естественно никаких извинений за задержку я не услышала! И это при том, что я была единственным клиентом находившемся в салоне( клиентоориентированность=0!