Прислали уведомление о поступлении груза на терминал в Феодосии, в уведомлении был прописан график работы терминала, а так же была ссылка на сайт деловые линии, перешёл по ссылке и убедился что рабочий день поехал забирать груз из СУДАКА В ФЕОДОСИЮ (60 км в одну сторону).
Приехал в пункт выдачи и наткнулся на закрытую дверь с приклеенной бумажкой на которой написано, что у них выходной!!!
Позвонил в поддержку, объяснил ситуацию и попросил чтобы груз привезли мне до дома за счёт компании так как это их косяк, а я потратил кучу времени, нервов и денег, на что мне отказали и сказали , что информация об этом есть на сайте!
Пришлось ехать второй раз! Деловые линии ужасная не клиентоориентированная компания!!!!!
В жизни больше не закажу доставку через них!!!!
Фото доказательствами прикладываю!