Capital Clinic
April 2025 •
1
Save
Мы регулярно обращаемся к узисту Шаповаловой в эту клинику. Узист прекрасный, все делает и объясняет отлично. Но женщина, которая сидит на рецепшн, просто кошмар! Она не может вежливо общаться, написать окна, записать. Всю информацию нужно вытягивать, как будто одолжение делает! Первый раз в Астане сталкиваюсь с таким хамством на рецепшн. В этот раз буду жаловаться и руководству, и в Общество по защите прав потребителей, потому что она начала врать по телефону, что врач не работает! И потом уже, когда записала, потому что врач, естественно, на месте. Она сказала, что если нам не нравится клиника, то можем не обращаться. Объясняю ей, что не к ней иду, а к хорошему узисту Шаповаловой! Но до нее ничего не доходит, по ходу. Человек ведет себя, как будто к ней домой без приглашения пришли. Видимо, родственница владельцев клиники. То по магазинам бегает в рабочее время, так и говорит в трубку, что сейчас вернусь из магазина и напишу))) То врет по телефону. Про "пожалуйста" и "спасибо" я вообще молчу, женщина таких слов не знает.