Stars Coffee
Moscow • Cafe
Save
February 2025
14 февраля 2025 год. Праздник. Заезжаешь голодный купить подарок в ТЦ, идешь в Stars Coffee. Берешь латте, просишь сделать горячий - отдают холодный. Сендвич с форелью, просишь подогреть - отдают холодный. Зовут тебя Максим - на стакане пишут Сергей. Я вот прям не поленился и пришел сюда это написать. С открытия хожу туда, качество сервиса начало падать. Таких сотрудников надо менять. Пришел бы Тимати, так бы не сделали…
MosMouka
Moscow • Car wash
Save
February 2025
Хорошая мойка. Что нравится: можно записаться ко времени и спокойно приехать; ВАЖНО проверка помытой машины менеджером и быстрое устранение косяков; собранная работа мойщиков (нет вот этих ленивцев, которые лишь бы помыть и вали). Вежливый персонал, хорошо что есть где попить кофе. Пока нареканий не было, советую.
Car Wash City
Moscow • Car wash
Save
February 2025
Моют долго, но +- нормально. Самое большое разочарование это развод на деньги/допы. Работаю рядом, уже 6 моих клиентов жалуются, что разводят то на удаление битума, то краски, то надо химчистку руля… Мою машину вообще поцарапали глиной… Не рекомендую. Сам больше не езжу туда.
Lucky Choice
Moscow • Barber shop
Save
November 2024
Приехал по рекомендации в салон к мастеру Марина. Полагаю, что концепция салона это скорость работы, что не может не радовать. Быстро подстричься и поехать по делам? Тогда вам сюда! Креативный подход присутствует, долго искал мастера на замену предыдущему, который переехал, видимо нашел здесь) , потому что сделали так как надо!!! ❗️ Массаж головы во время мытья, да ещё и когда это делают женские руки с ногтями) 🔥🔥🔥 - Удовольствие)
Anise Style
Moscow • Hotel
Save
October 2024
Клиентоориентированность на низком уровне. Ситуация: решили внезапно остановиться в этом отеле, но забыли паспорт. Попросили заселиться и через час доставкой приедет паспорт, чтобы зарегистрировать гостя (с учетом того, что из 2х у одного есть паспорт). Документы у нас брали все 6 раз когда мы там оставались!!! Делали копии! Подписывали документы. Администратор Ольга, отказала в заселении и сказала один может заселяться, один может ждать свою доставку у ресепшн. Второго человека не пустим. Я понимаю, правила отеля, но с учетом того, что в этом отеле бронировали уже 6 раз и даже данный администратор знает гостей в лицо - такой ответ. Написана жалоба в книгу жалоб и предложений, только уверен, что толку от этой жалобы не будет. Пролистав 45 страниц жалоб только 1 ответ от управляющей. Дополнительно отправлю жалобу на электронную почту! Такой подход к гостям отбивает все желание здесь оставаться! • В ванной плесень • Не следят за открытыми бутылками воды (только заселились, хотели попить, бутылка была уже кем-то открыта) • В душевой не во всех номера уходит вода (если не выключишь, через край польется) •Подушки неудобные (не выспаться) •Набор для ванны (палочки, ватные диски) - всего один, хотя бронь на 2 людей(цена выше) •Завтраки скудные, особо выбора нет •У халатов порваны петли для ремня *Если бы не удобство расположения в пешей доступности до работы, больше бы не приходили сюда.
Khoroshaya moyka
Moscow • Car wash
Save
December 2023
Из машины пропала заглушка. Ставил мыть, все было. После мойки забираю - нет. Через 5 минут вернулся на мойку, сказал чтобы искали в пылесосе, где угодно. Менеджер в грубой форме ответил: а где гарантия что она была?! Пошли якобы искать - не нашли. Машина новая, где искать теперь не знаю… Клиентоориентированность - на нуле!!! Мои клиенты много раз разбирались по разным ситуациям, то поцарапают что-то, то полицию туда вызывают. Больше не поставлю мыться туда.
Admiral
Gribki Village • Yacht club
Save
June 2022
Были с девушкой на прошлых выходных. Просто полный ужас. Миллион людей, миллион детей прыгающих с бортиков в бассейн тебе на голову. Без преувеличения - мы стояли в очереди, чтобы купить бутылку воды 1 час. Один бармен, который наливает пиво, делает коктейли для бара и ресторана. Больше не приедем. Были первый и последний раз…
Crocus
Moscow • Fitness club
Save
June 2022
Ужасное отношение к потенциальным клиентам. Без звонка в отдел продаж не приходите. Иначе вас как меня просто развернут и не пустят в клуб в дни открытых дверей. Отказывают клиентам, которые пришли заниматься. Сервис на дне.
Pos. Mendeleyevo shkola
posyolok gorodskogo tipa Mendeleyevo • School
Save
August 2021
Нормальная средняя школа🙂 Закончил 11 классов. Сдал ЕГЭ, поступил. Что ещё надо? Преподаватели все адекватные и тянут туда куда нужно. Сквозь пот и слёзы, но ты сдашь все что надо на экзаменах. Для жителей посёлка 👍