J'pan
Moscow • Restaurant
Save
February 2025
Место хорошее, но огорчило следующее. Был постоянным посетителем, как-то сходил с знакомыми, хорошо посидели, воспользовался своей картой лояльности, дело было 18 января. Затем прихожу 16 февраля с женой, и к моему удивлению, буквально за неделю до этого баллы, сгорели. Рассказал об этом официантке она сказала, что баллы пол года не сгорают, я показал ей выписку из банка. Она сказала, что исправят ситуацию, и баллы вернут в течение суток. Но баллы не вернули за посещение 18 января. Просто смысл этих баллов? И обидно, счёт с компанией делили уже с учётом этих баллов. Т. Е я на ровном месте попал на 1200. По вашему это нормально? В тот поход и в следующий соответственно, я ничего не списывал с карты лояльности. Проблема в том что баллы сгорели менее чем за месяц, за дней 20, хотя в этот промежуток времени, я не ходил в заведение. И шаблонные ответы на мой комментарий, вызывают только недовольство, и желание снизить оценку, а может и вовсе перестать посещать ваши заведения.